홈 화면컴플레인WinnerCasino - 플레이어 상금의 인출이 지연되었습니다.

WinnerCasino - 플레이어 상금의 인출이 지연되었습니다.

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양: £800

WinnerCasino
안전 지수:매우 낮음
제출: 2022.08.12 | 케이스 종결 : 2022.08.17
케이스 종결 평결

다른

거부됨

사례 요약

2 년 전
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영국에서 온 플레이어가 저희에게 연락하기 2주 전에 인출 요청을 제출했습니다. 현재까지 당첨이 되지 않았습니다. 플레이어가 동일한 문제에 대해 2개의 불만 사항을 제출했기 때문에 불만 사항이 종료되었습니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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이 카지노에는 수백 파운드의 돈이 있습니다. 나는 전체 이용 약관을 읽었고 그들은 7-21일 동안 내 자금을 보유하고 있습니다. 라이브 채팅에서조차 얻을 수 있을지 의심됩니다. 내가 팔로우할 때 채팅을 닫고 문을 닫지 않으면 그냥 비아냥거리는 말로 답장을 보내요 완전히 사기당한 것 같아요 리뷰를 읽고 싶습니다 먼저 밤에 잠을 잘 수 있는지 모르겠어요 사람들을 속이고 그들이 조사를 받지 않고 있다는 실마리가 없습니다

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공공의
공공의
2 년 전
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darlalasson9님,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 저희는 귀하의 자금 인출에 문제가 생긴 것에 대해 대단히 유감스럽게 생각하며 귀하가 어떤 부분을 우려하고 계신지 이해합니다. 하지만, 인출이 완전히 처리되려면 2, 3일 또는 심지어 몇 주가 걸리는 것은 꽤 흔한 일이라는 것을 명심하세요. 이는 귀하의 자금이 귀하의 계좌에 나타나기까지 시간이 걸릴 수 있음을 의미합니다. 이러한 지연은 완료되지 않은 KYC 검증 또는 큰 금액에 대한 인출 요청 때문에 발생되기도 합니다.
그렇기 때문에 플레이어분들께서 인내심을 갖고 카지노에 적극 협조하고 자금 인출을 요청한 후 최소 14일 정도는 기다리셔야 민원을 제기할 수 있다는 점을 말씀드리고 싶습니다.

계정이 성공적으로 검증되고, 게임 내역이 확인되면, 카지노에서 인출 승인이 나게 됩니다. 인출 요청 후 14일 이후에도 상금을 받지 못한 경우에는 저희가 개입하여 최선을 다해 돕겠습니다.
이 점 숙지해주시고, 미리 양해의 말씀을 드립니다.

감사합니다.
민원 해결 센터
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공공의
공공의
2 년 전
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귀하가 동일한 문제에 대해 두 가지 불만 사항을 제출한 것으로 확인되어 이 불만 사항을 거부할 수 밖에 없습니다. 귀하의 다른 불만 사항 은 계속 열려 있으므로 지금부터 해당 스레드에만 응답하십시오. 항상 각 문제에 대해 하나의 불만 사항만 제출해 주시기 바랍니다. 이해해 주셔서 감사합니다.

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