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Winning.io Casino - 플레이어의 탈퇴가 지연되었습니다.

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양: €3,000

Winning.io Casino
안전 지수:평균 이상
제출: 2023.03.02 | 해결 : 2023.03.20
해결 우리의 평결

케이스 종결

해결

사례 요약

1 년 전
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독일에서 온 플레이어가 저희에게 연락하기 2주도 채 안 되어 철회 요청을 제출했습니다. 현재까지 상금은 획득하지 못했습니다. 플레이어는 나중에 출금이 성공적으로 처리되었음을 확인했으며, 따라서 이 불만 사항을 해결된 것으로 표시했습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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2월 27일 이후로 3000의 결제가 처리되지 않았으며 이메일이나 채팅을 통한 모든 문의에는 지연 슬로건으로만 답변됩니다. 그것은 스포츠에서 원 돈, 보너스 돈 등이 없습니다! 여기 일하는 사기꾼들이 있는 것 같고 이 범죄자 집단은 가두어져야 합니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 Larskleem1,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 출금 문제에 대해 유감스럽게 생각하며 귀하의 우려를 이해합니다. 그러나 인출이 완전히 처리되는 데 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것은 일반적입니다. 이것은 귀하의 돈이 귀하의 계좌에 나타나기까지 어느 정도 시간이 걸릴 수 있음을 의미합니다. 이 지연은 완료되지 않은 KYC 인증 또는 대량의 인출 요청으로 인해 발생할 수 있습니다.

그렇기 때문에 우리는 플레이어가 인내심을 갖고 카지노에 전적으로 협조하고 불만을 제출하기 전에 출금 요청 후 최소 14일을 기다릴 것을 조언합니다.

귀하의 계정이 성공적으로 확인되었고, 귀하의 게임 기록이 확인되었으며, 귀하의 출금이 카지노에서 승인되었으며, 귀하가 출금 요청 후 14일 동안 여전히 상금을 받지 못한 경우, 당사가 개입하여 최선을 다해 귀하를 도울 것입니다.

양해해 주셔서 감사합니다.

친애하는,

크리스티나

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공공의
공공의
1 년 전
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제 생각에는 터무니없는 지불금을 모든 사람 앞에서 14일 이상 기다리는 것은 어리석은 일입니다. 계정이 완전히 확인되었기 때문에.... 하지만 9일 후에 이 사건을 다시 설명하게 되어 기쁩니다. 그때까지 모든 것이 해결될 것이라고 믿지 않기 때문입니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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Larskleem1 님,

저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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3000의 지불금은 처리되지 않은 상태로 남아 있었고 각각 500으로 나눈 다음 작동했습니다! 따라서 응답으로 500.-을 초과하는 지불을 하지 마십시오.-, 처리되지 않으며 500.-까지 모든 것이 작동합니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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업데이트 해주셔서 감사합니다. 당첨금을 모두 회수하셨나요? 아니면 보류 중인 출금이 남아 있습니까?

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공공의
공공의
1 년 전
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모든 것이 500.-에서 2일에 걸쳐 지불되었습니다! 모든 플레이어를 위한 조언: 500에 도달하면 지불하십시오.

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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 Larskleem1,

귀하의 문제가 성공적으로 해결되었다니 기쁩니다. 이제 시스템에서 불만 사항을 '해결됨'으로 표시하겠습니다.

귀하의 협조에 감사드리며 향후 이 카지노 또는 다른 카지노와 관련하여 문제가 발생하는 경우 주저하지 말고 불만 해결 센터에 문의하십시오. 저희가 도와드리겠습니다.

친애하는,

크리스티나

카지노.구루

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