홈 화면컴플레인Winorama Casino - 플레이어는 자신의 계정을 폐쇄하고 싶어합니다.
Winorama Casino - 플레이어는 자신의 계정을 폐쇄하고 싶어합니다.
자동 번역:
양:
€60
Winorama Casino
안전 지수:평균 이하
안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
5.1
Winorama Casino의 안전 지수는 5.1(으)로, 평균 이하의 안전 수준을 가진 카지노입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
제출:
2020.03.12
|
케이스 종결 : 2020.03.27
케이스 종결
평결
플레이어가 응답을 멈췄습니다
거부됨
사례 요약
4 년 전
번역
The player from Italy is requiring his account to be closed. We rejected the complaint because the player didn't respond to our messages and questions.
이탈리아의 선수는 자신의 계정을 폐쇄해야합니다. 플레이어가 Google의 메시지와 질문에 응답하지 않아 불만을 거부했습니다.
자동 번역:
공공의
Enzo1984
등록되지 않은 사용자
오프라인
Enzo1984
등록되지 않은 사용자
공공의
4 년 전
번역
심각하지 않은 카지노 보너스를받지 않고 60 유로를 업로드했습니다. 계정을 삭제하고 싶습니다
I uploaded 60 euros without receiving a non-serious casino bonus I want to delete my account
Ho caricato 60 euro senza ricevere un bonus casinò non serio voglio eliminare il mio account
다른 사항이 있거나 도움이 필요하거나 도움이 필요하면 언제든지 문의하십시오. 계정을 폐쇄 한 경우 계속 업데이트하십시오. 감사합니다.
친애하는,
페트로 넬라
Dear Enzo,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your problem. If you would like to close your account, you need to contact casino support:
"Contact us at support@winorama.com or send us an email using the form below, and one of our representatives will get back to you as soon as possible. Please enter your user name in the specified field (if you have one) for a faster response."
If there is anything else, we could do for you or if you need any assistance, please do not hesitate to contact us. Please keep us updated if you succeed to close your account. Thank you.
타이머를 7 일 연장하고 있습니다. 정해진 시간 내에 필요한 정보를 제공하지 않으면 불만이 접수되지 않습니다.
Dear Enzo,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to provide the required information in the given time frame, we will reject your complaint.
유감스럽게도 플레이어가 Google의 메시지와 질문에 응답하지 않아이 사례를 거부하고 있습니다. 따라서 추가 조사를 진행하거나 가능한 해결책을 제안 할 수 없습니다.
플레이어는 언제든지이 불만을 다시 열 수 있습니다.
Unfortunately, we’re rejecting this case because the player hasn’t responded to our messages and questions. Therefore, we’re not able to proceed with a further investigation or suggest possible solutions.