홈 화면컴플레인Winorama Casino - KYC 인증을 완료하기 위해 애쓰는 플레이어

Winorama Casino - KYC 인증을 완료하기 위해 애쓰는 플레이어

자동 번역:

양: €3,644

Winorama Casino
제출: 2020.05.03 | 케이스 종결 : 2020.07.06
케이스 종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

번역

이탈리아의 플레이어는 지속적인 계정 확인으로 인해 보너스 상금을 인출하는 데 어려움을 겪고 있습니다. 플레이어가 Google의 메시지와 질문에 응답하지 않아 불만을 거부했습니다.

자동 번역:
공공의
공공의
번역

좋은 아침 나는 winorama 카지노에 가입했다 나는 내가 처음에 한 번의 충전으로 3644 유로를 이겼고 철회 요청을했지만 첫 번째 청구로 보너스를 이용했다. 내가 입금 한 사람들이 즉시 받아 들였기 때문에 자연스럽게 얻은 돈을 원합니다.

자동 번역:
공공의
공공의
번역

친애하는 Nicola,

불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. 문제에 대해 죄송합니다. KYC는 매우 중요하고 필수적인 과정이며, 그 동안 카지노는 돈을 정당한 소유자에게 송금합니다. 심각하고 허가 된 카지노 중 어느 것도 KYC를 가볍게 사용하지 않으며이 철저한 절차를 완료하는 데 며칠이 걸릴 수 있습니다. 모든 데이터가 정확하다면, 카지노가 인출을 지연시킬 이유가 없습니다. 며칠 전에 인출을 요청하고 확인 프로세스를 시작했는지 알려 주시겠습니까? 회신 해 주셔서 감사합니다.

친애하는,

페트로 넬라


자동 번역:
공공의
공공의
번역

29 04 2020

자동 번역:
공공의
공공의
번역

그러나 그들은 이미 보낸 문서를 계속 요구합니다 ...

자동 번역:
공공의
공공의
번역

빠른 답변에 감사드립니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을받을 동료 Juli에게 전달할 것입니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 귀하의 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.

지연된 인출을 받기까지는 시간 문제 일뿐입니다.


자동 번역:
공공의
공공의
번역

안녕하세요 니콜라

특히 처음으로 인출을 요청한 경우 확인 절차가 몇 주 이상 걸릴 수 있습니다. 이런 이유로 플레이어가 인내하도록 조언하는 이유입니다. 카지노에 연락하여 정확히 어떤 문서가 필요한지 알아 내고 가능한 한 빨리 최상의 품질로 제공하는 것이 좋습니다. 모든 데이터가 정확하다면, 카지노가 인출을 지연시킬 이유가 없습니다.


자동 번역:
공공의
공공의
번역

좋은 아침입니다 winorama 카지노에서 인출 요청을했습니다 ... 나는 15,000 유로를 이겼지 만 그들은 이미 보낸 문서를 요구하는 나를 계속 재미있게 만듭니다.

자동 번역:
공공의
공공의
번역

file 여기

자동 번역:
공공의
공공의
번역

그렇지 않으면 돈을 받고 싶습니다. 법적인 조치를 취해야합니다!

자동 번역:
공공의
공공의
번역

안녕하세요 니콜라

카지노에 대한 부정적인 경험에 대해 유감스럽게 생각합니다. 이 카지노에는 더 엄격한 검증 프로세스가있는 것 같지만 드문 일은 아닙니다. 카지노에서 확인을 지연시킬 이유가 있는지 알고 싶습니다. 카지노와 연락을 보내 주시겠습니까? 여기로 전달할 수 있습니다 : yuliia.k@guruadmins.com

회신 해 주셔서 감사합니다.

자동 번역:
개인적인
개인적인
번역
민감한 정보

이 게시물은 Casino Guru가 비공개로 만들었습니다. 여기에는 관련 당사자만 볼 수 있는 민감한 정보가 포함되어 있습니다.

공공의
공공의
번역

나는 T & C를주의 깊게 읽었으며 불행히도이 카지노의 인출은 제한되어 있습니다. 최대 인출 가능 금액은 한달에 3000 €로 설정되어 있습니다. 플레이어는 한 달에 3000 유로 만 상금을 인출 할 수 있습니다. 따라서, 귀하는 상금의 인출을 5 개월로 나누어야합니다. 추가 질문이 있으면 알려주십시오.

자동 번역:
공공의
공공의
번역

그런데 왜 출금 요청을 3000으로해야합니까?

자동 번역:
공공의
공공의
번역

안녕하세요 니콜라

인출 한도는 단순히 단일 또는 여러 거래에서 인출 할 수있는 금액에 대한 한도입니다. 모든 단일 온라인 카지노에는 플레이어가 할 수있는 인출에 대한 제한이 있습니다. 제한은 ' 금액 제한 ', ' 시간 제한 '또는 ' 조합 '의 형태로 제공 될 수 있습니다.

실제로, 양과 시간 사양을 합한 것보다 한도가 온라인 카지노에서 인출을 통제하는 가장 일반적인 방법입니다. 예를 들어, 한 달에 최대 € 3,000 만 현금화 할 수 있습니다.

금액 및 시간 제한은 여러 가지 형태를 취할 수 있으므로 온라인 카지노에서 새 계정을 등록하기 전에 완전히 이해하고 동의해야합니다.

월별 인출은 € 3,000 단위로 할 수 있습니다. 방금 얻은 15,000 유로는 여전히 걱정할 필요가 없습니다. 일시불 대신 모든 것을 받기 위해 기다려야합니다.

자동 번역:
공공의
공공의
번역

안녕하세요 니콜라

내 정보가 도움이 되었습니까? 출금 한도의 작동 방식을 이해하거나 추가 질문이 있습니까?

타이머를 7 일 연장하고 있습니다. 정해진 시간 내에 답변을하지 않고 필요한 정보를 제공하지 않으면 불만이 접수되지 않습니다.

자동 번역:
공공의
공공의
번역

유감스럽게도 플레이어가 메시지에 응답하지 않아이 사례를 거부하고 있습니다. 따라서 추가 조사를 진행하거나 가능한 해결책을 제안 할 수 없습니다.

플레이어는 언제든지이 불만을 다시 열 수 있습니다.

자동 번역:
flash-message-reviews
사용자 리뷰 – 카지노 리뷰를 직접 작성하고 경험을 공유합니다.
Forum_alt
포럼 토론에 참여하여 전 세계의 카지노 플레이어를 만나보십시오.
scamalert_1_alt
Casino Guru 직원은 절대로 비밀번호를 묻거나 카지노 또는 은행 계좌에 대한 접근 권한을 요구하지 않습니다
소셜 미디어에서 저희를 팔로우하고, 일일 게시글, 무보증금 보너스, 신규 슬롯 등 새 소식을 받아보세요
무보증금 보너스, 신규 슬롯 및 소식을 받아보시려면 당사의 뉴스레터를 구독하세요