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WinOui Casino - 플레이어가 자체적으로 제외 할 수 없습니다.

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양: €600

WinOui Casino
안전 지수:높음
제출: 2019.11.25 | 해결 : 2019.12.11
해결 평결

케이스 종결

해결

사례 요약

4 년 전
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영국의 Ffion은 WINOUI 카지노에서 자기 배제를 시도했지만 성공하지 못했습니다. 그녀는 또한 카지노가 그녀를 영국 선수로 받아 들여서는 안된다고 지적합니다.

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공공의
공공의
4 년 전
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5 년 동안 자기 배제를 요청했습니다.
그들은 나 자신을 계속 플레이하는 보너스를 줄 것이라고 들었다. 이것은 두 번의 별도의 경우에 발생했습니다.
도박 문제가있는 것에 대해 분명히 동의했습니다.

또한 여권에 영국에 거주한다고 명시되어 있습니다. 그러나 그들은 영국 거주를 받아들이지 않지만 내가 한 모든 일을 계속 입금 할 수 있다고 말합니다.

돈을 돌려받을 자격이 있다고 생각합니다.
자기 배제를 요청한 후 예치 한 돈은 확실하지 않습니다.

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공공의
공공의
4 년 전
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안녕하세요 Ffion.

불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 카지노에 자체 배제를 요청했다는 증거가 있습니까? 그들은 당신에게 무엇을 썼습니까?

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공공의
공공의
4 년 전
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안녕,

내부 사례 검토 후 채팅 중 보너스 인센티브가 잘못 배치되어 전체 입금이 플레이어에게 효과적으로 환불되었습니다.

앞으로 필요한 정보가 모두 재생되지 않도록 필요한 모든 조치를 취했습니다.

이것을 확인하기 위해 Player Ffion을 초대합니다.

당신 것,

남자


편집
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공공의
공공의
4 년 전
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Ffion 카지노에서 환불했음을 확인할 수 있습니까?

우리의 의견은 카지노가 당신이 그들에게 자기 배제를 요청한 후에 한 모든 보증금을 환불해야한다는 것입니다.

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공공의
공공의
4 년 전
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카지노에서 전액 환불했습니다.

모두 해결되었습니다.

감사합니다!

편집
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공공의
공공의
4 년 전
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친애하는 Ffion,

Casino Guru 불만 해결 센터를 이용해 주셔서 감사합니다. 문제가 해결되었다 니 기쁩니다. 이제 시스템에서이를 '해결됨'으로 표시합니다.

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