크로아티아 선수는 지속적인 확인으로 인해 상금을 인출하는 데 어려움을 겪고 있습니다. 플레이어는 나중에 문제가 해결되었음을 확인했으므로 이 불만 사항을 해결된 것으로 표시했습니다.
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Wins88 Casino - 플레이어가 계정 확인을 완료하는 데 어려움을 겪고 있습니다.
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양: €810
Wins88 Casino
안전 지수:평균 이상안전 지수
안전 지수가 평균 이상인 카지노는 일반적으로 방문자 수와 플레이어가 제출한 관련 컴플레인의 비율이 좋습니다. 안전 지수가 평균 이상인 카지노에서 플레이하는 것은 일반적으로 안전합니다.
해결
우리의 평결
케이스 종결
해결
사례 요약
1 년 전
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공공의
공공의
1 년 전
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나는 wins88에 810 유로가 있습니다
내 ID와 POA는 문제가 없는 것으로 확인되었습니다.
그런 다음 암호 지불을 위한 임의의 추가 검증 팝업이 있습니까? 카지노에서 그들이 필요로 하는 것에 대한 설명이 없습니다. Bluewallet(BTC 암호화폐)으로 입금했습니다. 지갑에서 입금증명을 올렸는데 조회가 안되거나 거절당하는 것 같은데요?
이메일과 온라인 이메일 포털을 통해 caisno에 메시지를 보냈지만 아무런 응답이 없나요?
문제가 무엇인지 또는 암호화 확인에 무엇이 필요한지 잘 모르시겠습니까?
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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 davowillo,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감입니다.
KYC는 카지노에서 정당한 소유자에게 돈이 송금되었는지 확인하는 매우 중요하고 필수적인 프로세스임을 이해하십시오. 모든 플레이어를 물리적으로 볼 수 있고 신분증과 문서를 확인할 수 있는 사치가 없기 때문에 도박 시설이 확인 절차를 완료할 수 있는 유일한 방법입니다. 진지하고 라이선스가 있는 카지노는 KYC를 가볍게 받아들이지 않으며 이 철저한 프로세스를 완료하는 데 영업일 기준 며칠이 걸릴 수 있습니다.
입금 확인이 귀하와 성공적인 확인 사이에 있는 유일한 문제인 것 같다는 것을 올바르게 이해하고 있습니까? 이 문서를 정확히 언제 제공하셨는지 알려주시겠습니까?
최대한 빨리 이 문제를 해결할 수 있도록 도와드리겠습니다. 답장을 보내 주셔서 감사합니다.
친애하는,
크리스티나
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공공의
공공의
1 년 전
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내 계정 및 확인 페이지의 스크린샷을 제공했습니다.
보시다시피 필요한 것이 무엇인지 자세히 설명하지 않습니다. 설명을 위해 지금 세 번 이메일을 보냈는데 응답이 없고 채팅이 작동하지 않습니까?
블록체인에 예치된 금액과 거래 ID 등을 보여주는 파란색 지갑(내가 가지고 있는 암호화폐 지갑)의 스크린샷을 개인적으로 보냈습니다.
문제는 카지노가 여기에서 무엇을 요청하는지 명확하지 않으며 고객 지원이 전혀 없다는 것입니다.
그래서 난 내가 하는 일에 대해 헤매고 있어
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공공의
공공의
1 년 전
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협조해 주셔서 대단히 감사합니다. 이제 귀하의 서비스를 제공할 동료 Michal( michal.k@casino.guru )에게 귀하의 불만 사항을 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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안녕 다보윌로,
저는 Michal이고 귀하의 불만 사항을 인계받았습니다. 귀하의 사례를 검토했으며 카지노에 연락하여 이 문제에 대해 더 자세히 설명하겠습니다.
Wins88 Casino를 대화에 초대하고 싶습니다.
친애하는 Wins88 카지노,
플레이어 인증 문제에 대한 자세한 정보를 제공해 주시겠습니까?
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