콜로라도 출신의 한 플레이어는 Winds Park Casino에서 20,000달러를 따냈지만 처음에 비트코인으로 50달러를 입금한 후 추가 자금을 입금하라는 요청을 받았습니다. 그녀는 이를 따랐음에도 불구하고 상금을 받지 못했고 사기를 당했다고 느낍니다.
저는 Winds Park Casino에서 🏅에서 이겼고, 처음으로 20,000을 이겼습니다. 그들은 저에게 50달러의 비트코인을 입금하라고 했고, 그들이 저를 현금화해 줄 것이라고 했기 때문에 저는 50달러를 입금했지만, 결국 총 69달러가 들었고, 나중에 그들은 제가 상금을 받으려면 116달러를 더 입금해야 한다고 말했습니다! 이곳은 제가 해본 카지노 중 최악입니다. 저는 결코 돈을 돌려받지 못했습니다. 그들은 신경 쓰지 않습니다. 그들은 제 돈을 빼앗았고, 그들은 도둑 무리입니다. 이건 터무니없고 저는 제 돈을 돌려받고 싶습니다. 적어도 제가 현금화하기 위해 거기에 넣은 돈은, 그들은 저에게 더 많은 돈을 입금하면 현금화해 줄 것이라고 말했습니다. 그들이 제가 멍청하다고 생각하는 것은, 저는 제 돈을 원한다는 것입니다.
친애하는 팔시오네,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 죄송합니다. 몇 가지 질문을 드려 상황을 완전히 이해할 수 있도록 허락해 주십시오.
또한 귀하와 카지노 간에 기타 관련 커뮤니케이션이 있는 경우 이를 다음으로 전달해 주십시오. kristina.s@casino.guru . 혹은 여기에 게시할 수도 있습니다.
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 회신해 주셔서 미리 감사드립니다.
감사합니다,
크리스티나