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WinsPark Casino - 플레이어의 질문 내기 요구 사항.

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양: €10

WinsPark Casino
안전 지수:평균 이하
제출: 2022.01.02 | 케이스 종결 : 2022.01.24
케이스 종결 우리의 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

2 년 전
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포르투갈의 플레이어가 보너스 베팅 요건을 완료하는 데 어려움을 겪고 있습니다. 플레이어가 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 우리는 불만을 거부했습니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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안녕히 주무세요. 저는 그 사이트에서 계정을 만들었습니다. 250유로 롤오버에서 1,2,2,40 및 3유로의 300라운드 이상을 만들었습니다. 항상 250에 유지, 교환원 Ailton은 채팅을 끄고 내가 묻는 질문에 대답을 거부하여 무엇을해야할지 몰라 10 유로를 입금하고 보너스 금액을 다시 걸고 지금까지 올릴 수 없습니다 그가 요구하기 때문에 어떤 돈이든. 항상 베팅 요건을 충족합니다. 지금까지 나는 10유로의 실제 잔고가 묶여 있고 무엇을 해야 할지 모르는 상태에서 답이 없습니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 이고르,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다. 제가 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.

사용하고 플레이한 정확한 보너스를 알려주시겠습니까? 이용약관을 확인하고 싶습니다. 이상적으로는 계산원과 보너스 기록을 petronela.k@casino.guru로 전달해 주 시겠습니까?

가능한 한 빨리 이 사건을 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다.

친애하는,

페트로넬라

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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 이고르,

타이머를 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 필수 정보를 제공하지 않는 경우 불만 사항을 거부한다는 점에 유의하십시오.

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공공의
공공의
2 년 전
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유감스럽게도 플레이어가 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 이 케이스를 거부합니다. 따라서 추가 조사를 진행하거나 가능한 솔루션을 제안할 수 없습니다.

플레이어는 언제든지 이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.


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