콜로라도의 한 플레이어는 Winds Park Casino에서 20,000달러를 따냈지만, 처음에 비트코인으로 50달러를 입금한 후 추가 자금을 입금하라는 요청을 받았습니다. 그녀는 이를 따랐음에도 불구하고 상금을 받지 못했고 사기를 당했다고 느꼈습니다. 사건을 검토한 결과, 플레이어는 합법적인 winspark.com 카지노와 거짓으로 닮은 사기 사이트 winsparkspins.com에 접속했을 가능성이 높은 것으로 판명되었습니다. 사기 카지노의 협조가 부족하고 구제를 위한 유효한 게임 기관이 없기 때문에 불만은 '미해결'로 표시되었습니다. 플레이어는 추가적인 재정적 손실을 방지하기 위해 의심스러운 사이트에 더 이상 지불하지 않도록 조언을 받았습니다.
저는 Winds Park Casino에서 🏅에서 이겼고, 처음으로 20,000을 이겼습니다. 그들은 저에게 50달러의 비트코인을 입금하라고 했고, 그들이 저를 현금화해 줄 것이라고 했기 때문에 저는 50달러를 입금했지만, 결국 총 69달러가 들었고, 나중에 그들은 제가 상금을 받으려면 116달러를 더 입금해야 한다고 말했습니다! 이곳은 제가 해본 카지노 중 최악입니다. 저는 결코 돈을 돌려받지 못했습니다. 그들은 신경 쓰지 않습니다. 그들은 제 돈을 빼앗았고, 그들은 도둑 무리입니다. 이건 터무니없고 저는 제 돈을 돌려받고 싶습니다. 적어도 제가 현금화하기 위해 거기에 넣은 돈은, 그들은 저에게 더 많은 돈을 입금하면 현금화해 줄 것이라고 말했습니다. 그들이 제가 멍청하다고 생각하는 것은, 저는 제 돈을 원한다는 것입니다.
친애하는 팔시오네,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 죄송합니다. 몇 가지 질문을 드려 상황을 완전히 이해할 수 있도록 허락해 주십시오.
또한 귀하와 카지노 간에 기타 관련 커뮤니케이션이 있는 경우 이를 다음으로 전달해 주십시오. kristina.s@casino.guru . 혹은 여기에 게시할 수도 있습니다.
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 회신해 주셔서 미리 감사드립니다.
감사합니다,
크리스티나
Falcione, 협조해 주셔서 정말 감사합니다. 이제 귀하의 불만 사항을 제 동료 Michal( michal.k@casino.guru ) 당신을 위해 봉사할 것입니다. 당신에게 최고의 행운을 기원하며 가까운 미래에 문제가 당신이 만족할 만큼 해결되기를 바랍니다.
안녕하세요 Falcione,
저는 미칼이고, 귀하의 불만 사항을 인수했습니다. 귀하의 사건에 대한 세부 사항을 검토한 결과, 카지노 라이브 채팅 상담원이 귀하의 상금을 처리하기 위해 거래 수수료를 요청한 것은 의심스럽습니다. 일부 카지노가 출금 또는 특정 지불 방법과 관련된 수수료를 부과할 수 있는 것은 사실이지만, 저는 WinsPark Casino 현금 인출 정책에서 다음 정보를 발견했습니다.
또한, 이러한 수수료는 일반적으로 상금에서 공제되므로 거래 수수료를 충당하기 위한 추가 입금 요청은 다소 의심스럽습니다. 이 문제에 대한 추가 설명을 위해 카지노에 연락하겠습니다. WinsPark Casino가 대화에 참여하기를 바랍니다.
친애하는 WinsPark 카지노,
플레이어의 상금을 출금하기 위해 추가 입금을 요청한 이유를 명확히 밝혀 주시면 감사하겠습니다. 플레이어는 이미 실제 돈을 입금했고, 이 추가 요청은 다소 예상치 못한 것 같습니다. 또한, 이런 상황에서 일반적으로 그렇듯이 상금에서 수수료가 공제되지 않은 이유를 설명해 주시겠습니까? 회신을 기다리겠습니다.
Casino Guru 팀 여러분,
저희는 플레이어들이 다른 카지노인 winsparkspins.com 에 대해 불평하는 것을 발견했으며, 이러한 불평은 winspark.com 과 연관되어 있습니다. 플레이어들의 혼란을 피하고, 다른 카지노의 정책으로 인해 저희의 평판이 손상되지 않도록 하기 위해 winsparkspins.com에 대한 불평/리뷰/토론 게시물 등이 winspark.com 과 연관되지 않도록 해 주시겠습니까?
귀하의 이해와 도움에 진심으로 감사드립니다.
감사합니다,
친애하는 팔시오네,
귀하의 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 저희는 winspark.com 에서 글을 쓰고 있으며 winsparkspins.com 카지노가 저희와 저희 회사와 아무런 관련이 없음을 분명히 밝히고자 합니다. 저희는 출금 처리에 대해 어떠한 수수료도 청구하지 않으며 저희 카지노 winspark.com은 현재 미국에서 운영되지 않습니다. 저희 카지노 winspark.com 에 대한 질문이나 우려 사항이 있으시면 채팅이나 이메일을 통해 저희 고객 지원팀에 문의해 주시기 바랍니다.
감사합니다,
친애하는 WinsPark 카지노,
설명해주셔서 감사합니다. winsparkspins.com 카지노는 귀하의 winspark.com 카지노와 거의 똑같아 보입니다. 카지노의 사기 사이트처럼 보이고 귀하의 평판에 부정적인 영향을 미칠 수 있으므로 winsparkspins.com 에 연락하여 외관을 변경하는 것이 좋습니다. 이제 귀하의 과제에서 이 사례를 제거하겠습니다.
친애하는 팔시오네,
위에서 언급했듯이, 가짜 카지노에 가입한 것 같습니다. 웹사이트의 전반적인 모습은 winspark.com 카지노와 매우 유사하지만, 심각한 불일치 사항을 발견했습니다. 언급했듯이 "진짜" winspark.com 카지노는 미국 플레이어를 허용하지 않으며, 계정을 만들려고 했을 때 다음과 같은 메시지가 나타났습니다.
더 자세히 비교해보니 이런 점이 눈에 띄더군요...
캐주얼 플레이어들은 이를 잘 알아차리지 못한다는 것을 알고 있지만, 아시다시피, 수천 개의 다양한 카지노 사이트가 있으며 항상 주의를 기울이는 것이 좋습니다. 저는 아직 winsparkspins.com 카지노를 검토하지 않았기 때문에 이 사건을 임시 카지노로 옮기고, 제가 도울 수 있는지 알아보기 위해 그들에게 연락하려고 노력할 것입니다.
친애하는 팔시오네,
귀하의 답변의 주요 목적은 귀하가 제 게시물을 보고 상황을 알고 있다는 것을 인정하는 것이었습니다. 귀하에게 더 좋은 소식이 없어서 죄송합니다. 저는 귀하가 그렇게 많은 금액을 따서 기뻐하는 것을 완전히 이해합니다. 카지노에서 귀하의 상금을 받아들였다면 높은 수수료가 큰 문제가 되지 않았을 수도 있지만, 그럴 가능성은 거의 0에 가깝습니다.
예상대로, 저는 winsparkspins.com 카지노 팀으로부터 아무런 답변도 받지 못했습니다. 여러 번 연락을 취했지만요. 카지노 측의 협조 없이는 이룰 수 있는 일이 많지 않을 것 같습니다. 카지노가 유효한 라이선스 없이 운영되고 ADR 서비스를 언급하지 않기 때문에, 의지할 게임 당국이 없습니다.
저는 불만 사항을 저희 시스템에서 "해결되지 않음"으로 표시하겠습니다. 이것이 귀하의 문제에 대한 만족스러운 해결책이 아니라는 것을 알고 있습니다. 그러나 해결되지 않은 불만 사항으로 인해 발생한 평가 감소는 카지노의 접근 방식을 변경하는 데 도움이 될 수 있습니다. 카지노가 대응하기로 결정하면 불만 사항을 다시 열고 이메일로 알려드립니다. winsparkspins.com 카지노 에 추가 지불을 하지 말 것을 강력히 권고합니다 . 이는 귀하에게 더 큰 재정적 손실로 이어질 가능성이 높기 때문입니다.
앞으로는 리뷰와 평점에 따라 카지노를 선택하고, 비슷한 상황을 피하기 위해 항상 카지노의 공식 링크나 URL을 사용하는 것이 좋습니다. 이번에는 더 많은 도움을 드릴 수 없어 죄송합니다.
감사합니다,
미칼
카지노 구루
