콜로라도의 플레이어는 불만을 제출하기 전에 출금을 요청했습니다. 불행히도, 그녀의 상금은 아직 수령되지 않았습니다. 문제를 조사한 후, 카지노에서 처리 수수료를 청구하는 관행은 비윤리적이고 정당성이 부족하다는 것이 판명되었습니다. 카지노는 필요한 설명을 제공하는 데 협조하지 않아 불만이 '합리적이지 않은 변명'으로 미해결로 분류되었습니다. 결과적으로, 불만 처리팀은 사건을 종결하고 앞으로 이 운영자를 상대할 때 주의를 기울일 것을 권고했습니다.
상금을 출금하려고 할 때마다 메시지 상자가 나타나서 계정을 확인하려면 50달러를 입금해야 하며 상금은 약 30분 후에 입금될 것이라고 말합니다. 그런데 입금을 했는데도 여전히 같은 메시지를 받고 상금은 여전히 내 PayPal 계정으로 입금되지 않았습니다.
저는 아직 출금을 받지 못했고, 가입한 날부터 항상 하는 KYC 검증도 완료했습니다. 이 문제에 관해 도와주셔서 감사하고 지금까지 메시지를 보지 못해서 죄송합니다. 하지만 이 문제와 관련해 더 자주 확인하도록 하겠습니다.
친애하는 jenyuhas36님,
WinsParkSpin Casino에 대한 불만 사항을 처리하는 동안 인내심을 가져주셔서 감사드립니다.
철저한 조사 끝에, 우리는 카지노가 플레이어에게 처리 수수료를 부과하는 관행이 비윤리적이며 공정한 도박 기준에 어긋난다는 결론을 내렸습니다. 또한, 우리가 반복적으로 연락하여 설명을 구했지만, 카지노는 협조하지 않았고 타당한 근거를 제공하지 못했습니다.
이것이 당신이 바라던 결과가 아니라는 것을 우리는 알고 있지만, 불행히도 카지노의 협조 없이는 우리가 도울 수 있는 일이 거의 없습니다. 결과적으로, 우리는 이 문제와 관련된 모든 불만을 미해결로 종결하고 "불합리한 변명"으로 분류할 것입니다.
또한, 이는 특히 평판 좋은 브랜드의 상표를 사용하여 플레이어를 속여 왔기 때문에, 우리 플랫폼에서 카지노의 이미 낮은 안전 지수에 더욱 부정적인 영향을 미칠 수 있다는 점도 알아두십시오. 이 운영자와 거래할 때는 주의를 기울이고, 앞으로는 안전 등급이 더 높은 카지노를 선택할 것을 강력히 권고합니다.
Casino.Guru를 선택해 주셔서 감사드리며, 더 유리한 해결책을 확보하지 못해 죄송합니다.
감사합니다,
건강 상태
카지노.구루
