홈 화면컴플레인WinsParkSpin Casino - 플레이어의 출금이 지연되었습니다.

WinsParkSpin Casino - 플레이어의 출금이 지연되었습니다.

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블랙 포인트: 840,000

양: $420,000

WinsParkSpin Casino
안전 지수:매우 낮음
제출: 2024.12.07 | 해결되지 않은 : 2024.12.10
해결되지 않은 평결

불합리한 변명

해결되지 않은

사례 요약

1 주 전
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콜로라도의 플레이어는 이 불만을 제출하기 전에 출금을 요청했습니다. 불행히도, 아직 상금을 받지 못했습니다. 문제를 조사한 결과, 카지노에서 과도한 처리 수수료를 부과하는 관행은 비윤리적이며 정당성이 부족하다는 결론이 내려졌습니다. 조사 중 카지노의 비협조적인 행동으로 인해 불만이 '합리적이지 않은 변명'으로 해결되지 않은 것으로 분류될 것이라는 결론이 내려졌습니다. 결과적으로 이 카지노를 다룰 때 주의하라는 권고가 제공되었으며, 안전 지수가 낮다는 점을 강조했습니다.

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공공의
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2 주 전
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웹사이트에서 인출을 하려면 50달러를 내야 한다고 합니다. 그들은 그 후에 한꺼번에 모두 인출할 수 있다고 말했습니다. 온라인에서 본 바에 따르면 일일 인출 한도는 500달러에 불과합니다. 또한 내가 사는 곳에서는 플레이할 수 없지만 현재 주소를 알고 있어서 원하는 만큼 플레이할 수 있다고 합니다. 모든 상금의 스크린샷이 있습니다.

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공공의
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2 주 전
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안녕하세요 Montorado69 님,

이렇게 컴플레인을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 회원 탈퇴 문제와 관련하여 유감스럽게 생각하며, 회원님의 우려 또한 이해합니다. 하지만 출금이 완전히 처리되기까지 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것이 일반적이라는 점을 유념해 주시기 바랍니다. 즉, 회원님의 계좌에 돈이 입금되기까지 다소 시간이 걸릴 수 있습니다. 이러한 지연은 KYC 확인이 완료되지 않았거나 많은 양의 출금 요청으로 인해 발생할 수 있습니다.
그렇기 때문에 플레이어는 인내심을 갖고 카지노에 전적으로 협조하며 출금 요청 후 최소 14일을 기다린 후 컴플레인을 제출할 것을 권장합니다.

계정이 성공적으로 인증되고 게임 내역을 확인했으며 카지노에서 출금을 승인했는데도 출금 요청 후 14일이 지나도록 상금을 받지 못한 경우, 당사가 개입하여 최선을 다해 도와드리겠습니다.
미리 양해해 주셔서 감사합니다.

감사합니다.
컴플레인 해결 센터


참고: 컴플레인을 제출할 때 제공하신 정보를 바탕으로 초기 답변이 작성되었습니다. 오해가 있었거나 단순한 결제 지연이 아닌 다른 문제인 경우, 세부 사항을 면밀히 검토하여 최대한 빠른 시일 내에 다시 연락드릴테니 안심하시기 바랍니다. 기다려 주셔서 감사합니다.
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공공의
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1 주 전
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file 현재 인출 대기 중인 금액이 있는데, 이미 지불한 수수료 59달러에 더해 인출당 150달러의 추가 수수료를 내야 한다고 합니다.

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1 주 전
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1 주 전
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1 주 전
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1 주 전
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file 59달러 수수료를 내고 아무것도 받지 못하기 전에 인출에 대해 들은 내용에 대한 추가 증거가 필요합니다.

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1 주 전
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Montorado69님께,

WinsParkSpin Casino에 대한 불만 사항을 처리하는 동안 인내심을 가져주셔서 감사드립니다.

철저한 조사 끝에, 우리는 카지노가 플레이어에게 처리 수수료를 부과하는 관행이 비윤리적이며 공정한 도박 기준에 어긋난다는 결론을 내렸습니다. 또한, 우리가 반복적으로 연락하여 설명을 구했지만, 카지노는 협조하지 않았고 타당한 근거를 제공하지 못했습니다.

이것이 당신이 바라던 결과가 아니라는 것을 우리는 알고 있지만, 불행히도 카지노의 협조 없이는 우리가 도울 수 있는 일이 거의 없습니다. 결과적으로, 우리는 이 문제와 관련된 모든 불만을 미해결로 종결하고 "불합리한 변명"으로 분류할 것입니다.

또한, 이는 특히 평판 좋은 브랜드의 상표를 사용하여 플레이어를 속여 왔기 때문에, 우리 플랫폼에서 카지노의 이미 낮은 안전 지수에 더욱 부정적인 영향을 미칠 수 있다는 점도 알아두십시오. 이 운영자와 거래할 때는 주의를 기울이고, 앞으로는 안전 등급이 더 높은 카지노를 선택할 것을 강력히 권고합니다.

Casino.Guru를 선택해 주셔서 감사드리며, 더 유리한 해결책을 확보하지 못해 죄송합니다.

감사합니다,

건강 상태

카지노.구루

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사용자 리뷰 – 카지노 리뷰를 직접 작성하고 경험을 공유합니다.
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Casino Guru 직원은 절대로 비밀번호를 묻거나 카지노 또는 은행 계좌에 대한 접근 권한을 요구하지 않습니다
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