캐나다 출신의 플레이어는 카지노 Win Spirit의 Playson 게임 제공업체와 문제에 직면해 있었습니다. 초기 승리 및 출금 이후 모든 Playson 게임은 검은 화면만 로드하고 있었습니다. 플레이어는 또한 기술적인 어려움으로 인해 코인이 손실되었다고 보고했지만 카지노와 몇 차례 주고받은 후 불만 사항을 중단하기로 결정했습니다. 우리는 그녀의 요청에 따라 불만 사항을 종결했습니다.
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WinSpirit Casino - 플레이어가 Playson 게임에서 문제를 경험합니다.
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양: Can$25
WinSpirit Casino
안전 지수:높음안전 지수
안전 지수가 높은 카지노는 일반적으로 방문자 수가 많고 미해결 컴플레인의 수가 적습니다. 플레이어는 안전 지수가 높은 카지노에서 안전하게 플레이하고 좋은 대우를 받을 것으로 기대할 수 있습니다.
케이스 종결
우리의 평결
다른
거부됨
사례 요약
3 개월 전
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공공의
공공의
3 개월 전
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방금 환급금액을 입력했어요. 이 카지노는 지금 내 이메일을 무시하고 있습니다. Playson Provider 게임 관련 문제는 해결되지 않았습니다. 나는 25번의 무료 스핀을 받았습니다. 첫 번째 오류 메시지는 '연결 재설정'이었습니다. 이제 모든 Playson 게임이 검은색 화면으로 로드됩니다. 모든 문제로 인해 내가 선택한 게임에 대해 25개의 무료 스핀을 요청했습니다. 그들은 그 이후로 전혀 대답하지 않았습니다!! 나는 이 공급자로부터 수백 달러를 얻었고, 철회했습니다. 이제 나는 그들의 게임을 전혀 플레이할 수 없습니다!!
나 역시 며칠에 한 번씩 입금해서 플레이한다. 최소한 환불을 하거나 문제를 해결할 수 있습니다!!
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공공의
공공의
3 개월 전
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친애하는 houle1259님,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. WinSpirit Casino에 대한 귀하의 부정적인 경험에 대해 듣고 유감입니다.
상황을 더 잘 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.
- 제공업체의 지속적인 기술적 문제로 인해 부당한 손실을 입은 적이 있습니까?
- 마지막으로 카지노 지원팀과 접촉한 때는 언제였으며 어떤 내용에 대해 논의했습니까?
- 문제없이 카지노에서 다른 카지노 게임을 할 수 있습니까?
귀하의 답변에 미리 감사드립니다.
친애하는,
토마스
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공공의
공공의
3 개월 전
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친애하는 houle1259님,
우리는 귀하의 경험에 대해 듣고 깊이 후회합니다. 현재 귀하의 사례를 자세히 조사하고 있습니다. 그리고 우리는 다른 게임에서 귀하에게 25개의 무료 스핀을 적립했으며 이는 이미 귀하의 계정에 있음을 알려드립니다. 이 문제를 알려주셔서 감사합니다.
귀하의 정직함에 감사드리며 귀하의 전반적인 경험이 향상되기를 기대합니다.
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공공의
공공의
3 개월 전
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고마워요 토마스. 네, 이번 호에 모은 코인을 일부 잃었습니다. 앱에 로그인할 때. 나는 오류에 대한 스크린샷을 찍었는데, 내 동전이 이전에 가졌던 동전보다 훨씬 낮다는 것을 알았을 때였습니다. 대략 10~12개의 동전이 제거된 것 같습니다. 나는 그것들을 교환한 적이 없습니다. 사이트에서 가져갔습니다.
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공공의
공공의
3 개월 전
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친애하는 houle1259님,
우리는 귀하의 사례를 주의 깊게 검토했으며 알아보고 싶습니다. 2024년 2월 7일에 예금을 위해 3개의 코인을 활성화했습니다. 추가 조치를 확인한 결과, 이 기간 동안 코인 손실이 발생하지 않았음을 알 수 있습니다.
질문이 있으시면 언제든지 당사 지원 서비스에 문의해 주시기 바랍니다.
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공공의
공공의
3 개월 전
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친애하는 houle1259님,
명확하게 설명해 주시겠습니까? 귀하의 계정에서 누락된 코인의 대략적인 금액은 얼마입니까? 그리고 이 금액의 코인이 귀하의 계정에서 제거된 날짜는 언제입니까? 스크린샷도 언급하셨는데, 가능하다면 댓글에 첨부해주세요. 귀하의 상황을 이해하는 데 큰 도움이 될 것입니다.
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