실수로 한 번의 클릭으로 보증금 보너스(보너스)를 취소한 후 보증금 €25 + 일회성 보너스 €59를 잃어버렸습니다. 아무런 경고도 없이 1번의 마우스 클릭이었습니다. 내 잔액이 취소되었으며 라이브 채팅을 통해 보너스가 "취소"되면 내 보증금은 환불되지 않는다는 말을 들었습니다. 원칙적으로 귀하의 유료 기여는 보너스의 활성화일 뿐입니다. 마우스로 취소를 클릭하고 €1000가 있으면 돈이 없어집니다. 환불되지 않습니다. 보너스를 "취소"하면 입금액이 낭비됨을 알리는 메모 또는 추가 확인을 최소한 추가해야 합니다.
After I accidentally canceled a deposit bonus (bonuses) with one click, I had lost my deposit of €25 + the one-off bonus I had brought up to €59. It was 1 mouse click without any warning. My balance has been canceled and I've been told via live chat that if a bonus is "cancelled" my deposit is non-refundable. In principle, your paid contribution is only an activation of a bonus, if you click cancel with the mouse and you have €1000 on it, the money is gone. It's not refundable. You should at least add a note or additional confirmation that informs you that the deposit amount will be wasted by "cancelling" the bonus.
Nachdem ich mit einem Klick Einen Einzahlungsbonus (Boni) versehentlich gecancelt habe, hatte ich mein Eingezahlten Beitrag von 25€ + den Einzalbonus den ich auf 59€ hochgebracht hatte verloren. Es war 1 Mausklick ohne jegliche Vorwarnung. Mein Guthaben wurde storniert und mir wurde per Livechat mitgeteilt, dass mein Eingezahlter Betrag nicht Rückerstattbar ist, falls ein Bonus "gecancelt" wird. Im Prinzip ist dein Eingezahlter Beitrag nur eine Aktivierung eines Bonus, falls man mit der Maus aufs cancel kommt und man 1000€ drauf hat, ist das Geld futsch. Ist ja nicht Rückerstattbar. Sie sollten zumindest einen Hinweis oder eine zusätzliche Bestätigung hinzufügen, die einen darüber Informiert, dass der Eingezahlter Betrag durch das "canceln" des Bonis flöten geht.
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