안녕하세요 noname98님
불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. Winstoria Casino 문제에 대해 듣게 되어 정말 죄송합니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
확인 프로세스가 정확히 언제부터 진행되고 있는지 알려주시겠습니까? 이미 승인된 문서와 승인되지 않은 문서는 무엇입니까? 언제부터 카지노에 등록했습니까? 다른 사람이 이 특정 카지노에서 귀하의 가정에서 게임을 합니까?
답변을 기다리겠습니다.
문안 인사,
새긴 금
Hello noname98,
Thank you very much for submitting your complaint and I'm really sorry to hear about your issue with Winstoria Casino. Please allow me to ask you a few more question before we would move forward.
Could you please advise since when exactly is the verification process ongoing? Which documents have been already approved and which ones not? Since when are you registered in the casino? Does anybody else play from your household in this specific casino?
Looking forward to your answer.
Regards,
Nick
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