홈 화면컴플레인Winstoria Casino - 플레이어는 자신의 계정을 확인하기 위해 고군분투합니다.

Winstoria Casino - 플레이어는 자신의 계정을 확인하기 위해 고군분투합니다.

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양: €500

Winstoria Casino
제출: 2022.10.17 | 해결 : 2022.10.20
해결 평결

케이스 종결

해결

사례 요약

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플레이어는 계정 다중성으로 인해 자신의 신원을 확인하기 위해 고군분투합니다. 플레이어가 계정을 성공적으로 확인하면서 불만 사항이 해결되었습니다.

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공공의
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그래서 제 서류 확인에 문제가 있습니다. 내 문서를 업로드할 때 다른 계정에 동일한 문서가 있기 때문에 내 계정을 확인할 수 없다는 메시지를 받았습니다. 하지만 나는 wintoria에 두 번째 계정이 없습니다. 여전히 재무 부서의 답변을 기다리고 있습니다.

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공공의
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안녕하세요 noname98님

불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. Winstoria Casino 문제에 대해 듣게 되어 정말 죄송합니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.

확인 프로세스가 정확히 언제부터 진행되고 있는지 알려주시겠습니까? 이미 승인된 문서와 승인되지 않은 문서는 무엇입니까? 언제부터 카지노에 등록했습니까? 다른 사람이 이 특정 카지노에서 귀하의 가정에서 게임을 합니까?

답변을 기다리겠습니다.

문안 인사,

새긴 금

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공공의
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안녕하세요! 내 문제가 해결되었습니다. 귀하의 행동과 시간에 감사드립니다.

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공공의
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문제가 해결되었음을 알려주신 noname98님 감사합니다. 앞으로 또 다른 문제가 발생하는 경우 언제든지 저희에게 연락해 주시면 기꺼이 도와드리겠습니다.

문안 인사,

새긴 금

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