홈 화면컴플레인Winstoria Casino - 플레이어의 계정이 차단되었습니다.

Winstoria Casino - 플레이어의 계정이 차단되었습니다.

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양: €800

Winstoria Casino
안전 지수:높음
제출: 2022.08.30 | 케이스 종결 : 2022.09.27
케이스 종결 평결

정당화되지 않은 컴플레인

거부됨

사례 요약

2 년 전
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아무런 설명도 없이 플레이어의 계정이 차단되었습니다. 플레이어가 이전에 다른 카지노의 그룹에서 차단되었기 때문에 불만 사항이 거부되었습니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하십니까

나는 이 카지노에 100% 입금 보너스로 입금했고 보너스를 구현한 후 800유로를 얻을 수 있었고 지불금(2x400유로)을 신청했습니다.


다음날 내 카지노 계정이 알림 없이 차단되었습니다. 나는 이메일로 카지노에 연락을 시도했지만 그들은 내 이메일에 응답하지 않았고 어떤 응답도 받지 못했습니다


file


나는 이미 확인되었으며 이 카지노에서 나의 첫 인출이었습니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요 fowi30 입니다.

불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. Winstoria Casino 문제에 대해 듣게 되어 정말 죄송합니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.

귀하의 계정이 이미 확인되었으며 정확히 언제부터인지 알려주시겠습니까? 정확히 언제 계정을 폐쇄했습니까? 마지막으로 카지노와 통화한 것은 언제이며 무엇에 관한 것이었습니까?

답변을 기다리겠습니다.

문안 인사,

새긴 금

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개인적인
개인적인
2 년 전
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민감한 정보

이 게시물은 Casino Guru가 비공개로 만들었습니다. 여기에는 관련 당사자만 볼 수 있는 민감한 정보가 포함되어 있습니다.

공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요 fowi30 입니다.

그들이 그룹의 카지노에 등록할 수 있는 옵션 없이 다른 자매 카지노에서 귀하의 계정을 폐쇄하기로 결정했다면 불만 사항은 Winstoria Casino와 관련이 없어 보입니다. 그룹은 귀하가 다른 카지노에서 플레이하는 동안 귀하의 카지노 액세스를 차단하기로 결정했습니다.

이 불만은 Winstoria와 관련이 없으므로 이제 종료됩니다.

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