러시아 출신의 플레이어는 높은 평점을 받은 카지노에 등록하고 300 USDT를 입금하여 잔액을 650 USD로 늘렸습니다. 상금을 인출하려고 시도한 후 인출이 취소되었고, 다중 계정을 가지고 있다는 이유로 계정이 폐쇄되었지만 그는 이를 부인했습니다.
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Wintomato Casino - 플레이어의 계정이 정당한 이유 없이 폐쇄되었습니다.
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양: USDC650
Wintomato Casino
안전 지수:높음안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 컴플레인 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
8.1
Wintomato Casino의 안전 지수는 8.1(으)로 대부분의 플레이어에게 적합한 안전한 카지노입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
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사례 요약
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공공의
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1 주 전
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저는 귀사의 웹사이트를 통해 이 카지노에 대해 알게 되었습니다. 카지노는 높은 평가를 받고 있습니다. 그리고 저는 등록하기로 했습니다. 저는 300달러를 입금했습니다. 저는 이 카지노에서 플레이했고 잔액을 650달러로 늘렸습니다. 저는 돈을 인출에 넣었습니다. 몇 시간 후 그들은 인출을 취소했습니다. 그리고 제 계정을 닫았습니다. 지금은 제 계정에 로그인조차 할 수 없습니다. 채팅에서 그들은 제가 여러 계정을 가지고 있다고 말했습니다. 저는 이 카지노에서 다른 계정을 만든 적이 없습니다. 저는 단 하나의 기기만 사용했습니다. 아무도 제 계정에 로그인할 수 없었습니다. 저는 불과 2개월 전에 18살이 되었습니다. 저는 이 카지노에서 물리적으로 플레이할 수 없었습니다.
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공공의
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1 주 전
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친애하는 karamba9님,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 죄송합니다. 몇 가지 질문을 드려 상황을 완전히 이해할 수 있도록 허락해 주십시오.
- 슬롯, 라이브 카지노, 스포츠 베팅 등 어떤 게임에 중점을 두셨는지 알려주시겠습니까?
- 가족 중 누군가나 동일한 IP 주소를 사용하는 사람이 이 카지노에 계정을 만들었을 가능성이 있나요?
- 계정 접근 권한을 잃기 전에 인증을 통과했나요?
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 회신해 주셔서 미리 감사드립니다.
감사합니다,
크리스티나
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공공의
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1 주 전
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1) 슬롯, 스포츠 베팅
2) 아니요. 저는 계정이 하나뿐이고 wintomato 사이트에 접속하는 데 기기도 하나뿐입니다. 저는 2개월 전에 18살이 되었습니다. 카지노에서 플레이한 적이 없습니다.
3) 그들은 검증을 거치라고 하지 않았습니다. 그들은 제가 출금에 돈을 넣은 후에 제 계정에 로그인하는 것을 허용하지 않았습니다.
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5 일 전
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답변해 주셔서 정말 감사합니다, karamba9. 귀하와 카지노 간의 모든 관련 커뮤니케이션을 다음 주소로 전달해 주시겠습니까? kristina.s@casino.guru ? 또는 여기에 게시할 수 있습니다. 미리 감사드립니다.
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4 일 전
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채팅에서 그들은 내가 여러 계정을 가지고 있다고 말했습니다. 그게 다였습니다. 이제 채팅에서 그들에게 글을 쓸 수도 없습니다. 그들은 나를 제한했습니다. 그들은 내 이메일에도 답하지 않습니다. 그들은 나에게 어떤 문서도 요구하지 않았습니다. 그들은 그저 계정을 차단했습니다. 이건 그저 조롱일 뿐입니다.
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공공의
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어제
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karamba9, 협조해 주셔서 정말 감사합니다. 이제 귀하의 불만 사항을 제 동료 Michal( michal.k@casino.guru ) 당신을 위해 봉사할 것입니다. 당신에게 최고의 행운을 기원하며 가까운 미래에 문제가 당신이 만족할 만큼 해결되기를 바랍니다.
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Casino Guru가 사례를 검토 중입니다.
