이탈리아 출신의 플레이어는 자신의 계정이 아무런 이유 없이 한 달 넘게 잠겼다고 신고했습니다. 우리는 카지노가 다양한 이유로 플레이어의 계정을 제한하거나 폐쇄할 권리가 있다는 점을 그녀에게 전달했으며, 보류된 자금이 있는지 물었습니다. 응답 시간을 일주일 연장했음에도 불구하고 플레이어는 문의에 응답하지 않았습니다. 그 결과, 조사를 진행할 수 없어 고소가 기각되었습니다.
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WinVegasPlus Casino - 설명 없이 플레이어의 계정이 잠겼습니다.
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양: €40
WinVegasPlus Casino
안전 지수:매우 낮음안전 지수
안전 지수가 매우 낮은 카지노는 일반적으로 플레이어의 컴플레인이나 그 밖에 관련 문제가 많이 발생합니다. 일반적으로 안전 지수가 매우 낮은 카지노에서는 게임을 하지 않는 것이 좋습니다.
케이스 종결
평결
플레이어가 응답을 멈췄습니다
거부됨
사례 요약
9 개월 전
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공공의
공공의
9 개월 전
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내 계정이 한 달 넘게 잠겨 있어서 업로드했는데 내 계정이 차단된 걸 발견했는데 이유를 모르겠어요. winvegasplus 게임을 다시 시작하고 싶습니다.
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공공의
공공의
9 개월 전
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친애하는 romanoromina54님,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 유감입니다. 귀하의 계정을 폐쇄한다고 해서 카지노에 불이익을 줄 수는 없다는 점을 이해하시기 바랍니다. 일반적으로 카지노는 불규칙한 플레이나 기타 의심스러운 활동이 의심되는 경우 또는 아무런 이유 없이 플레이어의 계정을 제한하거나 심지어 폐쇄할 권리가 있습니다.
카지노가 자금을 보유하고 있는지 알려주시겠습니까? 카지노가 상금을 모두 지불했거나 보류된 활성 잔액이 없는 경우, 유감스럽게도 저희가 귀하를 위해 해줄 수 있는 일이 별로 없습니다.
당신의 답변에 감사드립니다.
친애하는,
크리스티나
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