홈 화면컴플레인WinVegasPlus Casino - 플레이어의 계정이 정지되었습니다.

WinVegasPlus Casino - 플레이어의 계정이 정지되었습니다.

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블랙 포인트: 387

양: €825

WinVegasPlus Casino
안전 지수:매우 낮음
제출: 2021.09.22 | 해결되지 않은 : 2021.10.15
해결되지 않은 우리의 평결

카지노로부터의 불충분한 증거

해결되지 않은

사례 요약

3 년 전
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플레이어의 카지노 계정은 잔액이 남아 있는 상태로 정지되었습니다. 카지노는 설명을 제공하지 않았습니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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카지노가 처음에 일시 중단된 다음 계정을 폐쇄했을 때 내 계정에 여전히 돈이 있었습니다. 그들은 이메일을 통해 위험 팀이 발견한 악의적인 활동으로 인해 계정이 영구적으로 폐쇄되었다고 설명했습니다. 나는이 카지노에 문제가 없었기 때문에 그것이 의미하는 바를 이해하지 못합니다. 나는 그곳에서 여러 번 플레이했고 많은 철수를 했습니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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안녕하세요 오스라님

불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. VegasPlus 카지노 관련 문제로 불편을 끼쳐드려 죄송합니다.

카지노에 연락하기 전에 사례를 최대한 명확히 하기 위해 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.

카지노에서 예금 보너스를 사용했는지 또는 사용하지 않았는지 알려주시겠습니까? 당신의 가족이나 동일한 IP 주소/기기 중 누구도 카지노에서 게임을 하고 있지 않다고 확신하십니까? 너무 높거나 너무 낮은 배팅과 같은 불규칙한 배팅을 한 적이 있습니까?

또한 관련 증거 또는 카지노와의 커뮤니케이션을 nikolas.b@casino.guru로 보내주십시오.

귀하의 답변을 기다리며 저희가 귀하를 도울 수 있기를 바랍니다.

문안 인사,

새긴 금

Casino.guru

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공공의
공공의
3 년 전
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나는 보너스로 플레이했고 같은 IP의 누구도 카지노에서 플레이하지 않을 것이라고 확신합니다. 나는 평소와 같이 놀았다. 귀하의 이메일로 통신이 전송되었습니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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문제에 대한 추가 정보를 제공해 주신 Osra에 감사드립니다. 이제부터 귀하를 도와줄 동료 Viliam에게 귀하의 불만 사항을 전달하겠습니다.

행운을 빕니다.

문안 인사,

새긴 금

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공공의
공공의
3 년 전
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안녕하세요 오스라님

귀하의 불만 사항을 살펴보았으며 최선을 다해 도와드리겠습니다. 이 대화에 VegasPlus 카지노를 초대하고 싶습니다. 카지노, 플레이어 계정에 어떤 문제가 있는지 알려주시겠습니까?

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공공의
공공의
3 년 전
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안녕하세요, Osra와 Viliam입니다.


VegasPlus 카지노에서의 경험에 대해 유감스럽게 생각합니다.

현재 귀하의 계정에 어떤 일이 발생했는지 조사하고 있으며 가능한 한 빨리 답변을 드리겠습니다.


감사합니다

제니퍼

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공공의
공공의
3 년 전
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저희는 VegasPlus Casino에 이 불만 사항에 대한 회신을 요청하고 싶습니다. 타이머를 7일 연장합니다. 카지노가 정해진 시간 내에 응답하지 않을 경우 '미해결'로 민원을 종료합니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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죄송하지만 카지노 측에서 해당 문제에 대한 설명을 듣지 못하여 이 불만 사항을 계속 해결할 수 없으며 '미해결'로 강제 종료됩니다. Curacao 게임 라이선스에 문의할 수 있습니다. 그들에게 연락하는 데 도움이 필요하면 여기로 이메일을 보내주십시오: viliam.v@casino.guru

더 많은 도움을 드리지 못해 대단히 죄송합니다. 하지만 적어도 이 불만 사항을 해결되지 않은 상태로 종료하면 카지노 등급에 부정적인 영향을 미치고 다른 플레이어가 검토에서 귀하의 경험을 읽을 수 있습니다.

다시는 이런 문제가 발생하지 않기를 바랍니다.

카지노는 언제든지 이 불만 사항을 재개하도록 요청할 수 있습니다.

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