조건 위반으로 플레이어의 상금이 무효화되었습니다. 카지노가 응답하지 않았기 때문에 우리는 불만을 '해결되지 않음'으로 마감했습니다.
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WinVegasPlus Casino - 플레이어의 상금이 무효화되었습니다.
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블랙 포인트: 1256
양: €3,800
WinVegasPlus Casino
안전 지수:매우 낮음안전 지수
안전 지수가 매우 낮은 카지노는 일반적으로 플레이어의 컴플레인이나 그 밖에 관련 문제가 많이 발생합니다. 일반적으로 안전 지수가 매우 낮은 카지노에서는 게임을 하지 않는 것이 좋습니다.
해결되지 않은
평결
반응 없음, 수동 규제 기관
해결되지 않은
사례 요약
2 년 전
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공공의
공공의
2 년 전
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좋은 날. 베가스 플러스 카지노에서 아주 짜증나는 일이 일어났습니다.
나는 €35 보너스를 받았고 전체 보너스 조건을 구현했고 그 후에 계정에 800이 있었고 그들은 계정에서 모든 것을 140으로 줄였습니다.
그런 다음 이 €140로 최대 970까지 일한 다음 지불하기 위해 €15를 입금한 다음 다시 이겼습니다. 그런 다음 더 많은 돈을 인출할 수 있도록 300유로를 현금화한 다음 다시 20유로, 다시 30유로를 현금화했습니다. 나는 마침내 계좌에서 €3800에 도달했지만 €300만 인출할 수 있습니다. 그것은 정확할 수 없습니다. 이용약관에 따릅니다. 6.12 플레이어는 총 입금액의 20배까지 출금할 수 있습니다. 저에게는 300€가 아니라 1300입니다.
나는 또한 내가 마지막으로 지불한 €50로 1000을 지불할 수 있는지 명시적으로 물었고 나는 예, 당신이 돈을 지불할 수 있다고 들었고 나는 두 번 들었습니다.
그런 다음 그들은 계정에서 15 €로 얻은 상금을 가져갈 수 있다고 말했습니다. 그러면 다시 플레이하고 계속 지불할 수 있습니다. 그러나 그들은 내 계정에서 전체 3800을 제거하고 50 € 만 남겼습니다. 그것은 옳고 공정할 수 없습니다.
첫째, 변환된 보너스 조건 후 거의 700이 제거된 다음 계속 이기고 마지막에 각각 300과 3800을 계정에서 빼낼 수 있습니다.
20유로를 입금한 후에도 계속 수익을 냈고 30유로를 입금한 후에도 수익을 냈습니다. 저를 도와주세요?
나는 이 모든 것이 매우 의심스럽다.
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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요 w6zcg95czm님,
불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. VegasPlus 카지노 문제에 대해 듣게 되어 정말 죄송합니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
귀하의 계정이 이미 확인되었으며 정확히 언제부터인지 알려주시겠습니까? 입금하고 보너스를 받은 시기와 종류를 정확히 알려주실 수 있나요? 마지막으로 카지노와 통화한 것은 언제이며 무엇에 관한 것이었습니까?
답변을 기다리겠습니다.
문안 인사,
새긴 금
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공공의
공공의
2 년 전
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좋은 날,
네, 제 계정은 09.09.22부터 확인되었습니다.
9/5/22에 €35의 무료 보너스 머니를 받았습니다.
저는 이것을 175번이나 변환해야 했고 성공적으로 해냈습니다. 그 후 조건이 종료된 후 내 계정에 771유로가 있었고 금액은 140유로로 줄어들었습니다. 따라서 보너스 금액 5x35-35=140을 획득하십시오.
그런 다음 22년 9월 7일에 15유로를 입금했습니다(당시 나는 이미 140유로에서 972유로를 벌었습니다. 당시 140유로는 이미 실제 돈이었습니다).
이 972유로와 15유로 보증금에서 1086유로를 만들었고 300유로만 인출할 수 있었고 786유로가 남았습니다.
그런 다음 나는 빠르게 €1600을 가지고 있었고 2022년 9월 14일에 다시 €20를 입금하고 €2000 이상으로 플레이한 다음 2022년 9월 15일에 다시 €30를 입금하여 €3800에 도달했습니다.
그런 다음 €50 보증금(나는 이메일이 있음)으로 인해 1000을 지불할 수 있고 지불하려고 할 때 이것이 작동하지 않는다고 말했습니다. 라이브 지원으로 최대 €300까지 지불할 수 있다고 나와 있습니다. 분명히 보증금 €15만 계산하기 때문입니다.
어제 오후. 그런 다음 계정에서 15€에서 상금을 제거할 수 있고 다시 지불할 수도 있다고 제안되었습니다. 완전히 제거되었습니다. 거기에 남은 €50 보증금을 제외하고.
그것이 카지노와의 마지막 대화였습니다.
그런 다음 대화에 화를 내며 신고하겠다고 말한 후 계정이 차단되었습니다.
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공공의
공공의
2 년 전
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당신이 제공한 모든 증거에 대해 w6zcg95czm에게 감사합니다. 이제부터 귀하를 도와줄 동료 Peter( peter.m@casino.guru )에게 귀하의 불만 사항을 전달하겠습니다.
잘 해결되시길 바랍니다.
문안 인사,
새긴 금
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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요 w6zcg95czm님,
귀하의 경우를 보고 상황을 이해했습니다. 카지노에 연락해 주시면 최선을 다해 도와드리겠습니다. 이 불만 사항의 해결에 참여하기 위해 대화에 VegasPlus Casino를 초대하고 싶습니다.
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공공의
공공의
2 년 전
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피터 감사합니다
유감스럽게도 더 이상 알림이 없는 것 같습니다.
정말 슬프다.
이렇게 높은 수익을 올린 적이 없었고 이것이 바로 돈을 그렇게 의심스럽게 유지하는 사이트에서 발생해야 하는 일입니다 🙁
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공공의
공공의
2 년 전
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저희는 카지노 측에 이 컴플레인에 대한 답변을 요청하려 합니다. 해당 답변을 받는 기일은 7일 연장합니다. 카지노가 정해진 시간 내에 응답하지 못할 경우, 해당 컴플레인은 '미해결'로 종결됩니다.
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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요 w6zcg95czm님,
카지노에 계속 연락을 시도했지만 성공하지 못했습니다. 불행히도, 카지노는 우리 데이터베이스의 마지막 업데이트 이후 브랜드 이름을 바꾸고 라이센스를 잃은 것으로 보이므로 의지할 게임 권한이 없습니다. 당사자의 협조 없이는 할 수 있는 일이 많지 않습니다. 저희 시스템에서 불만 사항을 "미해결"로 표시하겠습니다. 이것이 귀하의 문제에 대한 만족스러운 해결책이 아님을 이해합니다. 그러나 해결되지 않은 불만으로 인한 등급 하락은 카지노 접근 방식을 바꾸는 데 도움이 될 수 있습니다. 카지노가 대응하기로 결정하면 불만 사항을 재개하고 이메일로 알려드립니다. 이러한 상황을 피하기 위해 향후 리뷰와 등급으로 카지노를 선택하는 것이 좋습니다. 더 많은 도움이 되었으면 합니다.
친애하는,
베드로
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