포르투갈 출신의 선수가 한 달 전에 출금을 요청했습니다. 그는 그것을 받았다.
1 개월 전 카드로 출금을하려고했는데 2 주가 지나지 않아서 거절했는데 은행 송금으로 23 유로를 청구했고 최대 15 일까지 25 일을 기다렸는데 아무 응답도 없다고 나, 그리고 결국 그들은 내 계정에 다시 입력하고 내가 수집하도록 허용하지 않을 것입니다.
친애하는 Oscarnit,
불만을 제출해 주셔서 감사합니다. 귀하의 인출 지연에 대해 유감입니다. 계정이 과거에 성공적으로 확인되었는지 확인해 주시겠습니까? 인출이 귀하의 계정에 아직 보류 중입니까? 아니면 이미 처리되었지만 귀하에게 도달하지 않았습니까? 카지노에서 지불을위한 참조 번호를 받았는지 알려주시겠습니까?
인출이 완전히 처리되는 데 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것은 매우 일반적이지만 한 달은 정말 긴 시간입니다.
그럼에도 불구하고 가능한 한 빨리이 문제를 해결할 수 있도록 도와 드릴 수 있기를 바랍니다. 귀하의 답변에 미리 감사드립니다.
친애하는,
페트로 넬라
승인 된 메시지를 받았는데 15 일 내에 오늘부터 지난 32 일까지 내 계정에있을 것이라는 메시지를 받았는데, 그들에게 연락하여 내가 도착하지 않았는지 확인하기 위해 내 계정 명세서를 요청했습니다. 아무것도 모르고 채팅에서 그들은 그것을 보냈다고 말하지만 전혀
필요한 모든 정보를 제공 해주신 Oscarnit에게 감사드립니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을받을 동료 Viliam에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.