포르투갈 출신 선수가 탈퇴 문제를 겪고 있습니다. 플레이어가 Google의 메시지와 질문에 응답하지 않아 불만을 거부했습니다.
칼라에게,
불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감스럽게 생각합니다. 이와 같은 상황은 플레이어의 계정이 확인되지 않은 경우 발생할 수 있습니다 (플레이어가 필요한 문서를 모두 제공하지 않은 경우). KYC (확인) 절차를 성공적으로 통과했음을 확인해 주시겠습니까? 카지노로부터 확인 이메일을받은 경우,이를 다른 관련 커뮤니케이션과 함께 kristina.s@casino.guru로 전달하십시오. 가능한 빨리이 문제를 해결하도록 도와 드리겠습니다. 답장 해주셔서 매우 감사합니다.
친애하는,
크리스티나
칼라, 안녕하세요
이 문제와 관련하여 카지노 공급 업체에 문의 해 보셨습니까? 그렇다면, 당신은 너무 친절하고 당신과 카지노 사이의 통신을 전달할 것입니까? 내 이메일 주소는 kristina.s@casino.guru입니다. 또는 여기에 게시 할 수 있습니다. 대단히 감사합니다.
필요한 모든 정보를 제공해 주신 칼라에게 대단히 감사합니다. 이제 귀하의 불만을 동료 Zuzana에게 전달하여 귀하의 도움을받을 것입니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 귀하의 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.
여보세요,
문의 해 주셔서 감사합니다.
상금은 2019 년 12 월 9 일에 청구 된 일련의 무료 스핀에서 발생합니다. 뱅킹 페이지에 따르면 지난 5 일 동안 최소 25 번의 입금이있는 경우 무료 보너스 머니에서 상금을 현금화 할 수 있습니다. 지불 요청을하기 전에 이 정보는 2019 년 12 월 27 일 채팅 및 2020 년 1 월 11 일 이메일로도 언급되었습니다.
계좌에 입금 된 유일한 입금은 2019 년 3 월 11 일에 이루어졌으며 12 월 이후에 이루어진 여러 인출 요청에 대한 기한을 초과합니다. 인출 할 수 있으려면 새로 입금하고 새로운 인출 요청을하면됩니다.
추가 정보 나 도움이 필요하시면 언제든지 문의하십시오.
친절하다,
윈 워드 카지노