도박 중독과 지역 도박 금지령이 있는 독일 출신의 플레이어는 금지령에 반하여 카지노 사이트에서 플레이했고 4,000유로 이상을 잃었습니다. 그는 최소 2,500유로의 환불을 요청했고 추가 손실을 방지하기 위해 카지노에서 금지되기를 원했습니다. 불만 처리팀은 사건을 검토한 결과 카지노에 그의 도박 문제가 통보되지 않았으며, 독일 라이선스 카지노에 적용되는 OASIS 제도를 통해서만 전달되었다는 것을 발견했습니다. 결과적으로 환불 요청은 거부되었고, 플레이어는 앞으로 도박 문제가 있을 경우 카지노에 직접 알리라는 조언을 받았습니다.
저는 이 카지노에서 플레이했고 많은 돈을 잃었습니다. 사실 저는 도박 금지령을 받았지만, 제 나라에서만 시행할 수 있습니다. 저는 도박 중독이 있고 이전에 제 나라의 카지노 사이트에서 금지령을 받았습니다.
제가 잃은 돈을 돌려받을 수 있는지, 그리고 도박 중독으로 인해 이 카지노 사이트에서도 추방당할 수 있는지 알고 싶습니다. 도박 추방에 대한 증거가 있습니다.
제가 그곳에서 얼마나 많은 돈을 잃었는지는 정확히 모르겠지만, 아마도 4,000유로 이상이었을 겁니다.
하지만 2,500유로라도 환불받으면 만족할 것 같습니다.
사이트에서 플레이 할 수 없었으면 좋았을 텐데,
하지만 제 금지령은 제 나라에서만 보였습니다.
저는 도박 금지에 대한 증거도 가지고 있으며, 스크린샷과 편지를 보낼 수도 있습니다.
친애하는 nscsrwdnym,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 도박 중독과 카지노에서 입은 손실에 대해 어려움을 겪고 계시다는 소식을 듣고 죄송합니다.
더 나은 도움을 드리기 위해 다음 내용을 명확히 설명해 주시기 바랍니다.
귀하의 협조는 우리가 귀하의 사건을 진행하는 데 매우 중요합니다. 귀하를 대신하여 효과적으로 주장하기 위해 모든 관련 정보가 필요합니다. 관련 커뮤니케이션이나 문서를 자유롭게 전달해 주시기 바랍니다. petronela.k@casino.guru .
가능한 한 빨리 이 문제를 해결할 수 있도록 도와드리겠습니다.
미리 답변해 주셔서 감사드립니다.
감사합니다,
페트로넬라
제가 거기서 연주를 시작한 건 6월이나 8월이었던 것 같아요.
네, 카지노에 문의했지만 환불에 대한 답변을 아직 기다리고 있습니다.
제공해 주신 이메일 주소로 서류를 보내드리겠습니다.
제 게임 금지는 2024년 10월 12일에 해제되었습니다.
증거로 당신께도 보내드리겠지만, 제 자신을 보호하기 위해 제가 직접 보내드리겠습니다.
그래서 저는 2024년 8월 13일부터 2024년 10월 13일까지 2개월 동안만 카지노에서 플레이했습니다.
이 기간의 입금을 받고 싶습니다.
도박 금지령이 내려졌는데도 다른 카지노 사이트에서는 여전히 플레이할 수 있다는 건 정말 안타까운 일이라고 생각합니다.
안녕하세요 nscsrwdnym,
소식을 전달해 주셔서 감사합니다.
감사합니다.
안녕하세요
저는 도박 중독으로 인해 Tipico에서 1년 동안 추방당했습니다. 그런 다음 그들은 그것을 Spiel Oasis로 전달했고 그들은 저를 1년 동안 추방했습니다.
네, 저는 Winz.io에 알렸습니다.
아니요, 내 계정에 더 이상 접근할 수 없습니다.
저는 금지 처분을 받았음에도 불구하고 다른 카지노에서 플레이할 수 있다는 사실조차 몰랐습니다.
카지노 금지령이 내려지면 어떤 카지노에서도 플레이할 수 없게 된다고 생각합니다. 카지노에서 게임 금지령을 내리는 이유가 무엇일까요? 카지노에서 플레이어에게 문제가 있다는 것을 알아차리고 금지령을 내리기 때문입니다.
안녕하세요, 카지노에서 제게 답변했습니다. 여기 제 사례에 대한 답변이 있습니다.
관련 부서로부터 회신을 받았습니다. 제출된 문서는 귀하가 도박 문제로 인해 지역 조직 OAS/S에서 추방되었음을 증명합니다.
언급된 사례는 당사 플랫폼과 관련이 없으며, 이런 경우 환불의 이유가 없습니다.
또한, 당사 플랫폼의 계정은 영구적으로 폐쇄됩니다. 아는 모든 카지노에 연락하여 도박/중독으로 인해 계정을 영구히 폐쇄해 달라고 요청하는 것이 좋습니다. 또한, 감당할 수 있는 것보다 더 많은 돈을 쓰기 시작했거나 도박이 일상 생활에 방해가 되기 시작했다고 생각되면 다음 기관 중 하나에 연락하여 조언과 지원을 받을 수도 있습니다.
그럼 게임 금지 처분을 받았는데도 그곳에 등록하면 내 잘못이라는 거야?
그들은 당신이 어떤 나라에서 금지당했는지 확인조차 하지 않습니다.
저는 도박 금지로 인해 독일 카지노에서 플레이할 수 없습니다.
제가 적어도 돈의 일부만이라도 돌려받을 수 있도록 어떻게든 도와주셨으면 좋겠습니다.
그리고 카지노에서 이메일로 연락을 주겠다고 했고 저는 고객 서비스 채팅을 통해 직접 카지노에 연락해야 한다고 했습니다.
그리고 도박 중독으로 인해 카지노 출입이 금지되었습니다
그리고 만약 당신이 금지당했다면, 라이선스를 가지고 있는 모든 카지노는 이 플레이어가 전혀 플레이하는 것을 허용해서는 안 되며, 카지노는 나의 모든 정보를 가지고 있었고 라이선스법에 따라 내가 게임 금지를 받았는지 여부를 확인해야 했습니다.
안녕하세요 nscsrwdnym,
귀하의 사례를 신중하게 검토한 결과, 귀하는 해당 카지노에 도박 문제에 대해 알리지 않았고 독일에서 라이선스를 받은 카지노에 적용되는 OASIS 제도를 통해서만 금지되었기 때문에 해당 카지노에서는 귀하의 상황을 알 수 있는 방법이 없다는 것을 알게 되었습니다.
안타깝게도, 이 정보가 카지노와 공유되지 않으면 당사가 귀하를 대신하여 환불을 추진할 근거가 없습니다.
우리는 도박 문제에 대해 온라인 카지노에 직접 이메일을 통해 알리고 기록을 위해 사본을 보관하는 것을 강력히 권장합니다. 그동안 BetBlocker와 같은 도구를 사용하여 여러 사이트에서 도박 습관을 관리할 수도 있습니다.
글로벌 자체 배제 이니셔티브의 일환으로, 우리는 전 세계 사람들을 지원하는 무료 서비스를 제공하는 영국 등록 자선 단체인 BetBlocker와 협력했습니다. 여기에서 이니셔티브에 대한 자세한 정보를 찾을 수 있으며, 여기에서 BetBlocker에 대한 자세한 정보를 찾을 수 있습니다.
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제가 더 많은 도움을 드릴 수 있었으면 좋겠습니다. 이 사건을 해결하는 데 도움을 드리지 못해 죄송하지만, 앞으로 다른 카지노에서 문제가 생기면 언제든지 저희에게 연락해 주시기 바랍니다. 위에 언급된 이유로, 저는 이제 이 불만을 거부하겠습니다.
이해해 주셔서 감사합니다.
감사합니다,
페트로넬라
카지노.구루
