홈 화면컴플레인Winz.io Casino - 플레이어는 게임 조작과 열악한 고객 서비스를 주장합니다.

Winz.io Casino - 플레이어는 게임 조작과 열악한 고객 서비스를 주장합니다.

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양: Can$10,000

Winz.io Casino
안전 지수:높음
제출: 2023.09.07 | 케이스 종결 : 2023.09.22
케이스 종결 우리의 평결

다른

거부됨

사례 요약

7 개월 전
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앨버타의 한 플레이어는 카지노가 게임을 조작하고 RTP에 대해 부정직하여 플레이 시간과 수익에 영향을 미치고 있다고 믿습니다. VIP 매니저와의 상호작용이 만족스럽지 못했다는 점도 언급했다. 플레이어의 요청에 따라 불만사항을 종료했습니다.

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공공의
공공의
7 개월 전
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나는 이 카지노가 게임을 조작하고 RTP에 대해 거짓말을 하고 있다고 생각합니다. 나는 너무 많은 돈을 투자했지만 플레이 시간을 거의 얻지 못했습니다. 또한 매번 인출하면 내가 인출한 금액을 입금한 다음 매번 일부 게임을 입금할 때까지 어떤 게임도 지불하지 않습니다. VIP 매니저는 거만한 태도로 이야기합니다. 수많은 데드 스핀. 그보다 더 많은 것은 다른 어떤 카지노에서도 본 적이 없습니다.

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공공의
공공의
7 개월 전
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친애하는 reynoldsjodie7님께,

불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 유감입니다. 하지만 귀하가 설명하는 내용만으로는 소송을 제기할 수 없다는 점을 알려드리고 싶습니다. 때로는 운이 좋을 수도 있고 때로는 그렇지 않을 수도 있습니다. 그것이 카지노와 카지노 게임이 작동하는 방식입니다. 지급 비율(RTP)에 대한 기사( https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance )를 읽어 보시기 바랍니다.

우리 사건에 도움이 될 더 많은 정보가 있다면 상황에 대한 자세한 내용을 공유해주세요.

안타깝게도 현재로서는 불공정한 일이 벌어지고 있다는 증거가 없다면 저희가 할 수 있는 일은 아무것도 없습니다. 귀하의 불만사항과 관련하여 제가 도와드릴 수 있는 다른 사항이 있으면 언제든지 저에게 연락해 주시기 바랍니다.

친애하는,

토마스

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공공의
공공의
7 개월 전
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Casino Guru의 계정을 폐쇄하고 싶습니다. 나는 이 카지노가 사람들을 속이고 있고 당신은 그들을 옹호하고 있다고 말하고 있습니다. 나는 여러분의 의견을 신뢰하지 않기 때문에 더 이상 이 플랫폼의 계정을 원하지 않습니다. 최대한 빨리 계정을 폐쇄해 주세요.

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공공의
공공의
7 개월 전
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그렇게 느끼셨다니 안타깝습니다.

Casino.guru에서 귀하의 계정을 폐쇄하면 이 불만 사항이 거부됩니다.

카지노에 대한 귀하의 주장을 더 자세히 조사하려면 더 실질적인 증거가 필요하다는 점을 이해해 주시기 바랍니다. 그것이 없이는 우리는 더 이상 조사를 할 수 없고 카지노에 맞설 수도 없습니다. 증거를 제출하려면 여기 불만 사항 스레드에서 제출하거나 tomas@casino.guru 로 이메일을 통해 정보를 보내주십시오.

이것이 당신이 원하는 것인지 확인해 주세요. 귀하의 답변을 기다리겠습니다.

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공공의
공공의
7 개월 전
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reynoldsjodie7 님,

저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
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공공의
공공의
7 개월 전
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이 케이스를 종료해 주시겠어요? 나는 내 의견을 바꾸었다. 시간을 낭비해서 죄송합니다. 나는 증거가 없다는 것을 알고 있습니다. 나는 카지노 운영이 어떻게 작동하는지 100% 확신할 수 없기 때문에 내 주장이 정확하지 않을 수도 있습니다. 귀하의 시간과 노력에 감사드립니다.

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공공의
공공의
7 개월 전
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문제 없습니다. reynoldsjodie7.

귀하의 명시적인 요청에 따라 불만사항을 종결하겠습니다. 이번 기회에 더 많은 도움을 드리지 못해 죄송합니다.

나중에 온라인 카지노에서 문제가 발생하면 주저하지 말고 저희에게 연락해 주세요.

또한 온라인 카지노의 어떤 측면에 대해 확신이 없는 경우 언제든지 가이드 https://casino.guru/introduction-to-online-casinos 를 탐색하거나 포럼 https://casino.guru/forum 에 참여하십시오.

나중에 Casino.guru에서 계정을 폐쇄하기로 결정한 경우 주저하지 말고 이메일( tomas@casino.guru )로 연락하여 결정을 확인하세요.


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