일본의 플레이어는 금지된 제3자 지불 방법을 사용했다는 혐의로 압수된 100달러 USDT 상금을 인출하는 데 문제가 있습니다. 플레이어는 같은 전자 지갑에서 입금하고 인출했다고 주장합니다.
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Winz.io Casino - 플레이어의 상금은 몰수되었습니다.
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양: ¥15,000
Winz.io Casino
안전 지수:높음안전 지수
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8.9
Winz.io Casino의 안전 지수는 8.9(으)로 대부분의 플레이어에게 적합한 안전한 카지노입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
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현재 상태
플레이어가 응답하기를 기다리는 중
4d 22h 47m 22s
사례 요약
2 일 전
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공공의
공공의
1 주 전
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출금을 했는데, 제3자의 결제 수단을 사용하는 것은 금지되어 있다고 들었는데, 저는 그런 일을 한 적이 없는 것 같습니다. 그 결과, 제 100달러 USDT 상금은 압수되었습니다. 저는 전자 지갑에서 입금하고 같은 곳으로 출금했습니다.
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공공의
공공의
1 주 전
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친애하는 9sqh4c2bhs님,
이 불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 죄송합니다. 귀하의 상황을 명확히 하기 위해 몇 가지 질문을 드리겠습니다.
이 카지노에 얼마나 입금하셨나요? 카지노 프로필에 있는 입금 내역의 스크린샷을 보내주세요.
전체 KYC 검증을 통과했는지 확인해 주시겠습니까?
이전에 이 카지노에서 성공적으로 인출한 적이 있나요?
귀하와 고객 지원 간의 모든 커뮤니케이션을 귀하의 사례 조사와 관련될 수 있는 모든 커뮤니케이션을 저에게 전달해 주십시오. veronika.f@casino.guru .
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 회신해 주셔서 미리 감사드립니다.
감사합니다
베로니카
올해 이맘때 불만이 늘어나서, 답변을 기다리는 동안 인내심을 부탁드립니다. 제출 후 48시간 이내에 모든 불만을 게시하는 것을 목표로 하지만, 이후의 댓글에 답변하는 데 최대 7일까지 예약합니다. 또한, 현재 900건 이상의 불만을 처리하고 있기 때문에 불만이 해결자에게 할당되는 데 시간이 조금 더 걸릴 수 있습니다.
귀하의 이해에 감사드립니다. 즐거운 휴가 시즌을 보내시길 바라며, 가능한 한 빨리 답변드리겠습니다.
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민감한 첨부 파일
민감한 첨부 파일
1 주 전
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인출을 완료한 후, 내 계정은 영구적으로 폐쇄되었습니다.
그래서 제가 KYC를 통과했는지 모르겠어요.
저는 단 한 번의 입금만 했고 이번이 첫 출금이었습니다.
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9sqh4c2bhs님은 답을 하기까지 4d 22h 47m 22s 의 시간이 남아있습니다
