캐나다 선수는 상금을 인출할 수 없습니다. 카지노는 그가 제한된 국가에서 플레이했다고 주장합니다. 플레이어가 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 불만이 거부되었습니다.
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Winz.io Casino - 플레이어의 탈퇴가 거부되었습니다.
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양: Can$10,000
Winz.io Casino
안전 지수:높음안전 지수
안전 지수가 높은 카지노는 일반적으로 방문자 수가 많고 미해결 컴플레인의 수가 적습니다. 플레이어는 안전 지수가 높은 카지노에서 안전하게 플레이하고 좋은 대우를 받을 것으로 기대할 수 있습니다.
케이스 종결
우리의 평결
플레이어가 응답을 멈췄습니다
거부됨
사례 요약
1 년 전
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공공의
공공의
1 년 전
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안녕. 철수하고 싶을 때까지 모든 것이 잘되었습니다. 나는 이미 카지노에서 이미 성공적으로 철수했는데 지금 그들은 내가 미국에서 왔다고 생각하기 때문에 갑자기 문제를 일으키고 있습니다. 그래서 나는 그들에게 Im not from USA라는 문서를 많이 보냈습니다. 그들은 그들 모두를 거절했습니다. 그래서 나는 내가 미국에서 온다면 그들이 내 예금을 받아들이는 것이 불법이며 환불을 원한다고 그들에게 말했습니다. 그런데 계속해서 보증금 환불 요청이나 현금 인출 요청을 모두 거부하는 내 계좌를 확인하라는 메시지가 계속 표시됩니다.
내가 미국에서 온 경우 그들은 내 예금을 수락하고 과거에 상금을 인출하는 법을 어겼습니다. 이건 어디에 신고하면 되나요? 나는 그들이 그러한 법률 제한을 위반하여 카지노를 폐쇄할 수 있다고 확신합니다.
업데이트: 그들은 미국에 있어도 현금 출금 요청을 철회했습니다! 그리고 그들은 캐쉬아웃 요청보다 10배 더 많은 내 예치금 환불을 거부했습니다!!! 내가 미국에 있으면 불법적으로 돈을 인출했고 미국에서도 내 예금을 불법적으로 가져갔습니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 판페인,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감입니다. 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다. 당신이 어느 나라에서 왔고 등록하는 동안 어느 나라에 들어왔는지 명확히 알려주시겠습니까? 이 특정 국가에서 항상 플레이해 보셨습니까?
또한 VPN을 켠 상태에서 카지노에 접속하여 게임을 했을 가능성이 있습니까?
최대한 빨리 이 문제를 해결할 수 있도록 도와드리겠습니다. 답장을 보내 주셔서 감사합니다.
친애하는,
크리스티나
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공공의
공공의
1 년 전
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답장을 보내 주셔서 감사합니다, panpain님. 대단히 죄송합니다만 이전 질문에 모두 답변하지 않으셨습니다. 내 첫 번째 답장을 확인하고 도와주세요. 사건을 진행하려면 요청된 모든 정보가 필수적입니다. 미리 감사드립니다.
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