독일 출신의 선수가 2 주도 채 안되어 출금을 요청했습니다. 그 이후로 보류 중입니다. 플레이어가 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 우리는 불만을 거부했습니다.
안녕하세요, 여기에서 도움을받을 수 있기를 바랍니다. 나는 11 월 13 일에 보너스로 WirWetten에 입금했고, Wager가 끝난 후 EcoPayz로 1000을 지불했습니다. 다음날 내가 이미 확인되었지만 문서를 보내달라고 요청하셨습니다. 나도 그랬어. 그런 다음 당신은 계속 기다려야한다고 말했습니다. 그리고 3 일 전에 당신이 저에게 편지를 썼습니다. 24 시간 안에 돈을받을 것입니다. 72 시간이 지났지 만 여전히 상태가 변경되지 않았으며 내 질문이 무시됩니다. 당신이 나를 도울 수 있기를 바랍니다. 종류 안부
Sergey에게,
불만을 제출해 주셔서 감사합니다. 귀하의 문제로 유감입니다. 이 카지노에서 첫 출금이되었는지 알려주시겠습니까? 귀하의 지불이 처리되지 않고 계정 내에서 여전히 보류 중이라는 것을 올바르게 이해하고 있습니까?
인출이 완전히 처리되는 데 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것은 매우 일반적입니다. 즉, 귀하의 계좌에 금액이 표시되기까지 다소 시간이 걸릴 수 있습니다. 그렇기 때문에 플레이어가 인내심을 가지고 인내심을 갖고 인출을 요청한 후 불만 사항을 제출하기 전에 최소 14 일을 기다리라고 조언합니다. KYC 인증을 성공적으로 완료하고 출금 승인을 받았다고 가정하면 시간 문제 일 뿐이라고 생각합니다. 여러분의 의견을 기다리겠습니다. 미리 감사드립니다.
친애하는,
페트로 넬라