독일의 플레이어는 입금한 돈이 카지노 계정에서 사라졌다고 보고했습니다. 불만 처리팀은 문제를 조사하기 위해 추가 정보와 증거를 요청했지만 플레이어로부터 답변을 받지 못했습니다. 결과적으로 추가 조사를 위한 정보가 충분하지 않아 불만이 거부되었습니다.
친애하는 nilumozoon966님,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. Wizard Slots Casino에 대한 귀하의 문제에 대해 듣고 정말 죄송합니다. 귀하의 문제에 대해 더 많은 정보가 필요할 것 같습니다. 자세히 설명해 주시겠습니까?
귀하의 답변을 인내심 있게 기다리겠습니다.
감사합니다,
토마스