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Wolf Spins Casino - 플레이어의 계정이 차단되었습니다.

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양: £38

Wolf Spins Casino
안전 지수:높음
제출: 2023.05.02 | 해결 : 2023.05.31
해결 평결

케이스 종결

해결

사례 요약

1 년 전
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영국 선수는 추가 설명 없이 차단되었습니다. 플레이어는 나중에 출금이 성공적으로 처리되었음을 확인했으며, 따라서 이 불만 사항을 해결된 것으로 표시했습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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안녕하세요 문제가 발생했습니다 시간 척도에서 플레이하지 않았기 때문에 내 보너스가 내 계정에서 제거되었지만 그들이 내 계정을 동결하여 플레이할 수 없었습니다

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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 darkmatt99님,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감입니다. 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다. 카지노에서 차단하기 전에 KYC 인증을 통과했는지 알려주시겠습니까?

38파운드의 분쟁 가치를 명확하게 설명해 주시겠습니까? 카지노 계정에 실제 자금이 있었습니까?

최대한 빨리 이 문제를 해결할 수 있도록 도와드리겠습니다. 답장을 보내 주셔서 감사합니다.

친애하는,

크리스티나

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공공의
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1 년 전
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안녕하세요 네 저는 2001년부터 플레이해 왔지만 슬롯 게임은 울프 스핀입니다. 저는 돈을 걸고 보너스 머니로 들어가 게임을 못하게 했습니다

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공공의
공공의
1 년 전
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답장을 보내 주셔서 감사합니다, darkmatt99. 귀하의 카지노 계정에는 보너스 자금만 있다는 것을 제가 정확히 이해하고 있습니까?

이 불만 사항이 어떤 카지노에 대한 것인지 설명해 주시겠습니까? 여기에 카지노 웹 사이트 링크를 게시하십시오. 감사합니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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그것의 늑대는 jumpman 게임에 의해 회전합니다. 예, 보너스 펀드가 있었지만 그것을 사용하고 있었습니다. filefile

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공공의
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1 년 전
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보너스를 활성화한 후 계정이 차단되었다는 증거가 있습니까? 이 문제와 관련하여 카지노에 연락해 보셨습니까? 귀하와 카지노 간의 모든 관련 커뮤니케이션을 kristina.s@casino.guru 로 전달해 주시겠습니까? 또는 여기에 게시할 수 있습니다. 미리 감사드립니다.

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민감한 첨부 파일
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1 년 전
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안녕하세요 이것은 비활성화된 게임 중 두 개입니다

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공공의
공공의
1 년 전
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그래서 카지노는 당신이 두 개의 게임에 접근하는 것을 막았나요? 아니면 같은 게임이 두 개의 서로 다른 카지노에서 차단되었나요?

스크린샷에 명시된 대로 이메일을 받으셨나요? 귀하와 카지노 간의 모든 관련 커뮤니케이션을 kristina.s@casino.guru 로 전달해 주시겠습니까? 또는 여기에 게시할 수 있습니다. 미리 감사드립니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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이것은 ive가 내 게임에 가지고 있던 것입니다. 나는 그것을 할 수조차 없습니다. 이것은 늑대 회전과 푹신한 승리였습니다.

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공공의
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1 년 전
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대단히 죄송합니다만 이전 질문에 모두 답변하지 않으셨습니다. 내 마지막 답장을 확인하고 도와주세요. 사건을 진행하려면 요청된 모든 정보가 필수적입니다. 미리 감사드립니다.

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공공의
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1 년 전
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darkmatt99 님,

저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
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공공의
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1 년 전
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안녕하세요 모든 것이 분류되었으므로 제 사건을 닫습니다

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공공의
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1 년 전
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친애하는 darkmatt99님,

귀하의 문제가 성공적으로 해결되었다니 기쁩니다. 이제 시스템에서 불만 사항을 '해결됨'으로 표시하겠습니다.

귀하의 협조에 감사드리며 향후 이 카지노 또는 다른 카지노와 관련하여 문제가 발생하는 경우 주저하지 말고 불만 해결 센터에 문의하십시오. 저희가 도와드리겠습니다.

친애하는,

크리스티나

카지노.구루

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