안녕하세요,
Waggerfree 보너스를 사용하여 첫 입금을 하고 Wolfy Casino에서 게임을 시작했습니다. 베팅 높이 준수, 금지된 게임 플레이 금지 등 보너스 조건에 규정된 모든 규칙을 준수했습니다. 일이 꽤 잘 진행되어 약 900유로를 인출하고 싶었습니다.
보너스 조건에 따라 보너스 금액이 당첨금에서 차감되는 것으로 이해했습니다. 결과적으로 200유로가 인출되므로 696유로를 인출해 달라고 요청했습니다.
그런데 출금 신청이 취소되었습니다(8번의 인증 이후였습니다). 그 이유는 며칠 후 제가 잘 모르는 다른 카지노 사이트(Stupid Casino)에서 이메일을 통해 알려졌습니다. 그들은 내 계정을 동결할 권리를 보유했지만 내 경우에는 구체적인 내용을 강조하지 않고 가능한 계정 정지 이유에 대한 일반적인 설명만 제공했습니다.
Hello,
I made a first deposit using the Waggerfree bonus and started playing at the Wolfy Casino. I adhered to all the rules stipulated in the bonus conditions, such as abiding by the bet height and not playing any prohibited games. Things were going quite well and I wanted to withdraw about 900 euros.
As per the bonus conditions, I understood that the bonus amount would be deducted from the winnings. Consequently, I made a request to withdraw 696 euros as 200 would be taken out.
However, my withdrawal application was then cancelled (this was after 8 verifications). The reason for this was provided days later via an email from another casino site (Stupid Casino), which I am not familiar with. They reserved the right to freeze my account but only provided a general explanation for possible account suspension reasons without highlighting anything specific in my case.
Hallo,
Ich habe auf Wolfy Casino den Waggerfree Bonus first deposit eingezahlt und gespielt. Habe die Regeln eingehalten, die in den Bonus Bedingungen stehen also Bethöhe kein verbotenes Spiel gespielt. Ich wollte bei etwa 900€ auszaheln, lief echt ganz gut 🙂.
Was mir klar war, wie in den bonus bedingunge steht, der Bonus betrag von dem gewinn angezogen wird. Somit habe ich die 696€ beantragt da 200 abgezogen werden.
Dann wurde die auszhalung stornier 8 Verifizierung davor durchgeführt). Begrndung kam erst nach Tage der Nachfrage via Mail von einer andern Casino Seite ( Stupid Casino) kenne ich nicht, das sie sich das recht raus nehmen mein konto zu sperren. Es wurde lediglich exemplarisch erklärt was gründe für das Sperren des Kontos sind. Kein Grund angegeben bei mir.
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