독일 출신의 플레이어는 Wolfy Casino에 등록했으며 베팅 없는 보너스를 사용하여 약 900유로를 얻었습니다. 그녀는 그날 이메일을 통해 필요한 모든 서류를 보냈음에도 불구하고 확인 전에 계정이 잠겼습니다. 플레이어의 계정이 해제되고 확인된 후 문제가 해결되었습니다. 불만처리팀에서 해당 불만사항을 '해결됨'으로 표시했습니다.
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Wolfy Casino - 플레이어의 계정이 확인되기 전에 차단되었습니다.
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양: €900
Wolfy Casino
안전 지수:낮음안전 지수
안전 지수가 낮은 카지노는 일반적으로 플레이어의 컴플레인이나 그 밖에 관련 문제가 많이 발생합니다. 일반적으로 안전 지수가 낮은 카지노는 플레이하지 않는 것이 좋습니다.
해결
우리의 평결
케이스 종결
해결
사례 요약
4 개월 전
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공공의
공공의
4 개월 전
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안녕하세요,
저는 2024년 6월 21일에 Wolfy Casino에 등록했고, 베팅 없는 100% 환영 보너스를 사용하여 약 900유로를 얻었습니다. 그런데 오늘 내 계정에 로그인하려고 했을 때 내 계정이 잠겨 있는 것을 발견했습니다.
아직 프로필이 확인되지 않았고, 오늘은 필요한 서류만 이메일로 보냈습니다.
이 문제에 대해 도움을 주실 수 있기를 바랍니다.
미리 감사드립니다.
문안 인사,
코넬리아
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공공의
공공의
4 개월 전
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안녕하세요 Conny77님,
불만사항을 제출해주셔서 진심으로 감사드리며 Wolfy Casino와 관련된 문제로 인해 정말 안타깝습니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
보증금인지 아니면 무료 보너스인지 알려주시겠어요? 카지노에 아무것도 입금하셨나요? 마지막으로 카지노와 대화한 것은 언제였으며 그 내용은 무엇이었습니까? 귀하의 계정을 차단한 이유를 설명해 주었나요?
귀하의 답변을 기대합니다.
문안 인사,
건강 상태
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공공의
공공의
4 개월 전
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안녕하세요,
200유로를 입금했는데 더 이상 내 계정에 로그인할 수 없기 때문에 카지노에 이에 대해 이야기하지 않았습니다.
감사합니다 conny77
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