일본 플레이어는 Moon Princess Trinity 게임이 플레이어에게 불이익을 주도록 설계되었다고 의심했습니다. 그는 또한 RTP(Return to Player)와 관련하여 지원팀에 문의하려는 시도가 여러 차례 응답되지 않았다고 보고했습니다. 우리는 추가 증거 없이는 그의 주장만으로는 사건을 진행할 수 없다는 점을 그에게 알렸습니다. 답변 기한을 연장했음에도 불구하고 플레이어가 추가 정보를 제공하지 않아 증거 부족으로 신고를 기각하게 되었습니다.
달의 공주 트리니티를 플레이하는 동안 왕자 캐릭터의 등장 순서가 무작위로 지정되어 있어 플레이어에게 불리하도록 의도적으로 설계된 것으로 보입니다.
게다가 RTP(Return to Player)를 신청했는데 관련 담당자가 답변이 없고 메일을 보내도 답변이 없어 불친절한 답변을 보였습니다.
친애하는 wali7님,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하가 설명하는 내용만으로는 소송을 제기할 수 없음을 알려드립니다. 때로는 운이 좋을 수도 있고 때로는 그렇지 않을 수도 있습니다. 그것이 카지노와 카지노 게임이 작동하는 방식입니다. 지급 비율(RTP)에 대한 기사( https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance )를 읽어 보시기 바랍니다.
우리 사건에 도움이 될 추가 정보가 있다면 제게 전달해 주세요. 안타깝게도 현재로서는 불공정한 일이 벌어지고 있다는 증거가 없다면 저희가 할 수 있는 일은 아무것도 없습니다. 귀하의 불만사항과 관련하여 제가 도와드릴 수 있는 다른 사항이 있으면 언제든지 저에게 연락해 주시기 바랍니다.
친애하는,
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