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Woocasino - 플레이어의 계정이 폐쇄되지 않았습니다.

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양: Can$1,800

Woocasino
안전 지수:평균 이상
제출: 2022.11.13 | 케이스 종결 : 2022.11.28
케이스 종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

1 년 전
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그녀의 계정을 폐쇄하려는 플레이어의 시도는 간과되었습니다. 플레이어가 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 불만이 거부되었습니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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나는 잠시 동안 여기에서 놀았고 페어 플레이는 여기에 없습니다!!! 나는 여러 번 내 계정을 폐쇄해달라고 요청했습니다.


2000~200백을 한 번도 두 번도 아닌 꾸준히 하고 있다. 나는 나쁜 날이 많다는 것을 알고 있지만 이것은 일관성이 있습니다. 나는 그들이 내 계정을 폐쇄하기를 원합니다!!


절대 페어 플레이

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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 annb2002,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 부정적인 경험에 대해 듣게 되어 매우 유감입니다. 먼저 계정 폐쇄와 자체 배제의 차이점에 대해 설명하겠습니다.

계정 폐쇄는 간단하고 거의 영향이 없습니다. 플레이어는 언제든지 계정을 재개설할 수 있으며 카지노는 플레이어에 대한 의무가 없습니다.

반면에 자기 배제는 그렇습니다. 플레이어가 성공적으로 자체 제외를 만든 경우 카지노가 이 계정을 개설하지 않기로 동의하거나 예인 경우 특정 상황에서만(쿨링오프 기간 이후이며 중독/도박 문제가 있는 플레이어는 할 수 없음).

계정 폐쇄 이유를 알려주시겠습니까? 당신이 게임이 공정하지 않다고 생각했기 때문이라는 것을 내가 올바르게 이해하고 있습니까? 당신이 카지노에 보낸 계정 폐쇄 요청을 나에게 전달해 주시겠습니까? 내 이메일 주소는 kristina.s@casino.guru 입니다. 또는 여기에 게시할 수도 있습니다.

미리 감사드립니다.

친애하는,

크리스티나

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공공의
공공의
2 년 전
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annb2002 님,

저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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불행히도 플레이어는 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았습니다. 따라서 더 이상 조사할 수 없으며 이 신고를 거부할 수밖에 없습니다.

플레이어는 언제든지 이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.

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