Woocasino - 플레이어의 상금이 압수되었습니다.

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양: A$6,000.56

Woocasino

안전 지수:평균 이하 제출: 2020.08.04 | 케이스 종결 : 2020.08.13

케이스 종결 우리의 평결

정당화되지 않은 컴플레인

거부됨

사례 요약

3 년 전

오리지날번역

호주 선수가 철수를 요청했습니다. 그런 다음 그녀는 사기 행위 혐의로 기소되었고 그녀의 상금은 압수되었습니다. 문서 중 하나가 편집 된 것으로 확인되어이 불만을 거부했습니다.

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공공의

Deborah

등록되지 않은 사용자

공공의

3 년 전

오리지날번역

안녕하세요 임 데보라, 5 주일 전 금요일에 우 카지노에서 $ 6000.56를,습니다. 가능한 한 모든 문서를 제공했습니다. 안젤라가 내 상금, 불필요한 스트레스 및 당황을 철회하도록 요청하면서 동시에 내 계정에 액세스 할 수 있음 우 카지노는 내가 물었을 때 도움을 제공하지 않았습니다. , 나는이 문제를 가진 첫 번째 사람이 아니라, 나는 그들이 공정하게 이겼고 내가 얻은 것을 지불하기를 원합니다. 내가 내가 어디에 거주하고 있으며 내 은행 정보가 거짓말 쟁이라고 부르는 것은 내가 감사하지 않으며 매우 기분이 상한

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공공의

Deputy Complaints Team Lead

공공의

3 년 전

오리지날번역

친애하는 데보라,

불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. 문제에 대해 죄송합니다. 당신은 당신이 당신의 실제 돈으로 연주 또는 보너스를 상환 여부를 지정할 수 있습니까? 보너스를 가지고 플레이 한 경우 여기에 해당 제안에 대한 링크를 게시하십시오.

또한 귀하와 카지노 사이의 관련 커뮤니케이션을 kristina.s@casino.guru로 전달하십시오 . 사기로 기소 된 메시지를 특히보고 싶습니다.

답장을 보내 주셔서 대단히 감사합니다.

친애하는,

크리스티나

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공공의

Deborah

등록되지 않은 사용자

공공의

3 년 전

오리지날번역

아니요 이전에 입금 한 적이 없었습니다. 오늘 밤에 라스베가스의 엘비스 프로그에서 얻은 보너스없이 50 달러를 입금했습니다. 게임 후 10 분 이내에 모든 이메일과 채팅 기록을 보관했습니다.

편집

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공공의

Deputy Complaints Team Lead

공공의

3 년 전

오리지날번역

Deborah, 나는 모든 대화를 훑어 보았고 당신이 카지노에 보낸 문서를 확인했고, 한 문서가 언급 된 카지노와 같이 편집되었다는 것을 알게되었습니다. 이것은 사기 행위로 간주되며 카지노가 T & C에 따라 올바르게 진행되었다고 믿습니다.

안타깝게도 우리는이 불만을 정당하지 않은 것으로 거부해야합니다. 이 카지노에 대해 도움을 드릴 수 없었던 점 죄송합니다.이 카지노 나 다른 카지노에 문제가 발생하면 언제든지 저희에게 연락 주시면 최선을 다해 도와 드리겠습니다.

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