11월 25일 금요일 나는 여기라는 이름의 카지노에서 게임을 했고 한 게임에서 몇 유로를 따냈습니다. 나는 또한 지불할 2x2000 유로를 주었는데, 이는 입금 방법과 일치하지 않거나 그냥 보류되었지만 아무 조치도 취하지 않았습니다. 글쎄, 있는 그대로, 당신은 플레이하고 계속 노력할 수 있도록 돈을 돌려받습니다.
11월 27일에 제가 한 일입니다. 나는 엑스트라 빙고를 1500유로부터 시작하여 735유로까지 내려갔다.
이제 주제는 그것이 전부입니다!
게임을 바꿔서 "CASH ULTIMATE.
첫 번째 베팅에서 내 판돈은 5유로였습니다. 350유로 정도 떨어졌을 때 20유로를 걸었습니다. 세 번째 시도에서 우승 프로세스가 시작되어 현금 기호 표시가 우승 사다리를 올라갔습니다. 나는 최대 100배의 지분을 얻었고 2000유로의 승리가 표시되었습니다! 나는 초기 상태로 돌아가서 기뻤고 갑자기 비문이 표시된 표지판이 나왔을 때 지불 페이지에 일부를 제공하고 싶었습니다.
비활성화로 인해 사이트가 닫힙니다. 다시 로그인하십시오.
내 반응은 반대였지만, 어느새 크레딧이 2001유로에서 735유로로 돌아갔습니다! 다시 가입했는데 더 이상 볼 수 있는 수익이 없었어요! 나는 즉시 고객 서비스에 연락했고 모든 것이 번역사 포털을 거쳐야 했기 때문에 잘못된 의사 소통이 시작되었습니다. 채팅 미팅은 영어로만 가능합니다. 입금 과정, 게임 진행 및 내역에 대한 스크린샷을 요청받았습니다. 그리고 다음 버너가 왔습니다! 아무것도 발견되지 않았습니다. 19.11부터 단 한 시즌의 데이트..! 11월 25일에도 시즌. 내가 만든 목록에 없습니다. (무엇보다도 나는 아내와 놀았는데 아내는 이 모든 것이 매우 유토피아적이라고 생각했습니다.)
나는 양질의 온라인 카지노 사람들과 연결하려고 계속 노력했습니다. 이메일 또는 문의 양식 또는 채팅을 통해. 그리고 11월 29일에 왔습니다. 지원 woopwin의 답변. 영어에서 독일어로 원래 문구를 번역하고 있습니다!
영어
"안녕하세요 토르스틴,
좋은 날! 이 이메일이 당신을 잘 찾길 바랍니다!
Cash Ultimate 게임에 대한 귀하의 보고와 관련하여 오늘 연락을 드립니다.
당사 기술팀의 검토에 따르면 베팅이 기록되지 않은 경우 이미 로그아웃한 상태에서 플레이 중이었기 때문임을 알려드립니다. 비활동에 대한 팝업에 문제가 있었을 수 있으며 지연된 것으로 나타났습니다.
그러나 우리는 실제 돈을 사용한 모든 베팅이 기록되고 우리와 귀하 측에서 볼 수 있음을 확신할 수 있습니다.
독일 사람:
안녕하세요 토르스텐,
좋은 날! 이 이메일이 잘 전달되길 바랍니다!
Cash Ultimate 게임에 대한 귀하의 리뷰와 관련하여 오늘 연락을 드립니다.
당사 기술 팀에서 확인한 바와 같이 기록된 베팅이 없다면 로그아웃한 상태에서 이미 플레이 중이었기 때문입니다. 비활성 팝업에 문제가 있을 수 있으며 지연된 것으로 나타났습니다.
그러나 우리는 모든 실제 현금 베팅이 기록되고 우리와 귀하 측에서 볼 수 있음을 확신할 수 있습니다. 그래서 당신이 그것을 보지 못한다면, 그것은 이 내기들이 실제 돈으로 한 적이 없기 때문입니다.
네, 프로그램에서 당신을 쫓아냈지만 안타깝게도 아무런 통지도 없었습니다. 불운이라도 상관없다!!
그 이후로 나는 그들로부터 이 말에 반대하고 받아들이지 않았음에도 불구하고 그들로부터 더 이상의 대답을 듣지 못했다.
사기, 심지어 고객에 대한 사기도 봅니다.
나는 여전히 2000유로를 따내겠다고 고집한다. 735유로로 시작해서 나중에 다시 거기에 도달했기 때문에 그럴 수 없습니다. 따라서 시스템은 저를 소위 DEMO MODE 또는 그것이 무엇이든간에 넣을 수 없습니다. 분명히 소프트웨어 오류 또는 동일합니다. 여기에 도움이 필요합니다
On Friday November 25th I played in the casino named here and won several euros in one game. I also gave the 2x2000 euros to pay out, which either didn't match the deposit method or it was just put on hold but nothing was done. Well, as it is, you get money back to play and keep trying.
That's what I did, on November 27th. I played the Extra Bingo with a start of 1500 euros down to 735 euros.
Now the topic is what it's all about!
I changed the game and went to the "CASH ULTIMATE.
In the first bets, my stake was 5 euros. When I was down around 350 euros, I made a bet of 20 euros. On the third try, a winning process began, in which the display of CASH symbols climbed up a winning ladder. I got up to 100x the stake and the win of 2000 euros was displayed! I was happy that I got back to the initial state and wanted to give a part to the payout page when suddenly a sign came up with the inscription:
THE SITE WILL BE CLOSED DUE TO INACTIVITY: PLEASE RELOGIN
My reaction was opps, but before I knew it, the credit went back from 2001 euros to 735 euros! I signed up again but there was no more profit to be seen! I immediately contacted customer service and bad communication started because everything had to go through translator portals. A chat meeting is only possible in English. I was asked for a screenshot of the deposit process, game progress and history. And then came the next burner! Nothing was to be found. Only one season of a date from 19.11..! Even seasons on 25.11. made by me there were not listed. (Among other things, I played with my wife, who of course found this all very utopian.)
I kept trying to connect with quality online casino people. Via email or contact form or chat. Then came on 29.11. an answer from support woopwin. I am translating the original wording here from English into German!
English
"Hello Thorsten,
Good day! We hope this email finds you well!
We are contacting you today regarding your report about the game Cash Ultimate.
As per the review of our technical team, please be informed that if no bet has been recorded it's because you were already playing while being logged out. There was probably an issue with the pop-up about inactivity and you saw it with a delay.
However, we can be sure that all bets with real money are recorded and visible to us and on your end, thus if you don't see it it's because those bets were never placed with real money
German:
Hello Torsten,
Nice day! We hope this email reaches you well!
We are contacting you today regarding your review of the Cash Ultimate game.
Please note, as verified by our technical team, if no bet was recorded it is because you were already playing while you were logged out. There was probably a problem with the inactivity pop-up and you saw it with a delay.
However, we can be sure that all real money bets are recorded and visible to us and on your side. So if you don't see it, it's because these bets were never placed with real money.
So I see that I am told, yes, the program kicked you out, but unfortunately there was no notice. No matter bad luck!!
Since then, despite objecting to this statement from them and not accepting it, I have received nothing more from them as an answer.
I see rip-offs, even fraud against the customer.
I still insist on winning 2000 euros. It can't be that I'm just supposedly banned from their servers, which can't be, since I started with 735 euros and later ended up there again. So the system can't have put me in the so-called DEMO MODE or whatever it's called. There is clearly a software error or the same. I need HELP here
Am Freitag den 25.11. spielte ich in den hie benannten Casino und gewann bei einem Spiel auch einige mehrere Euro. Ich habe auch an die 2x2000 Euro zur Auszahlung gegeben, welche aber entweder mit der Einzahlungsmethode nicht zusammen passte oder es wurde nur auf Eis gelegt aber weiterhin nichts getan. Nun, wie es so ist, holt man sich zum Spielen wieder Geld zurück und versucht es weiter.
So tat ich es auch und das am 27.11.. Ich spielte das Extra Bingo mit einem Start von 1500 Euro bis 735 Euro runter.
Jetzt das Thema um was es geht!
Ich wechselte das Spiel und ging auf das "CASH ULTIMATE.
In den ersten Wetten war mein Einsatz 5 Euro. Als ich dann so gegen 350 Euro runter war, ging ich auf eine Wette von 20 Euro. Es begann im dritten Anlauf dann ein Gewinnprozess in den durch das Anzeigen von CASH Symbole eine Gewinnleiter hoch steigt. Ich kam bis 100x des Einsatzes undmir wurde der Gewinn von 2000 Euro angezeigt! Ich freute mich das ich wieder in den Ausgangszustand kam und wollte einen Teil auf die Auszahlungsseite geben als plötzlich ein Hinweisschild kam mit der Aufschrift:
WEGEN INAKTIVITÄT WIRD DIE SEITE GESCHLOSSEN: BITTE MELDEN SIE SICH NEU AN
Opps war meien reaktion aber ehe ich mich versah, wandelte sich das Guthaben von 2001 Euro auf 735 Euro zurück! Ich meldete mich erneut an aber es war nichts mehr von dem Gewinn zusehen! Sofort kontaktierte ich den Kundendienst und schon begann ein schlechte Komunikation da es alles über Übersetzerportale gehen musste. Nur in Englisch ist eine Chatbesprechung möglich. Man forderte von mir eine nScreenshot des EInzahlungsporzesses, des Spielverlaufes und der History. Und dann kam der nächste Burner! Nichts war zu finden. Nureine Spielzeit eines Datums vom 19.11..! Selbst Spielzeiten die am 25.11. von mir dort vorgenommen wurden, waren nicht aufgeführt. (U.a. spielte ich mit meiner Frau zusammen die dieses natürlic huch alles sehr utopisch fand.)
Ich versuchte weiterhin mit mit Qualitativen Menschen des Onlinecasinos in Verbindung zu kommen. Über Mail oder Kontaktformular oder Chat. Dann kam am 29.11. eine Antwort vom Support Woopwin. Ich übersetze hier von Englisch in Deutsch den originalen Wortlaut!
Englisch
"Hello Thorsten,
Good day! We hope this email finds you well!
We are contacting you today regarding your report about the game Cash Ultimate.
As per the review of our technical team, please be informed that if no bet has been recorded it's because you were already playing while being logged out. There was probably an issue with the pop-up about inactivity and you saw it with a delay.
However, we can be sure that all bets with real money are recorded and visible to us and on your end, thus if you don't see it it's because those bets were never placed with real money
Deutsch:
Hallo Torsten,
Schönen Tag! Wir hoffen, dass diese E-Mail Sie gut erreicht!
Wir kontaktieren Sie heute bezüglich Ihres Berichts über das Spiel Cash Ultimate.
Bitte beachten Sie gemäß der Überprüfung unseres technischen Teams, dass, wenn keine Wette aufgezeichnet wurde, dies daran liegt, dass Sie bereits gespielt haben, während Sie abgemeldet waren. Wahrscheinlich gab es ein Problem mit dem Pop-up über Inaktivität, und Sie haben es mit Verzögerung gesehen.
Wir können jedoch sicher sein, dass alle Wetten mit echtem Geld aufgezeichnet und für uns und auf Ihrer Seite sichtbar sind. Wenn Sie es also nicht sehen, liegt es daran, dass diese Wetten nie mit echtem Geld platziert wurden.
So sehe ich das man mir sagt, ja da Programm hat dich raus geschmissen aber leider kam kein Hinweis. Egal Pech gehabt!!
Seit dem habe ich trotz Widerspruch gegen diese Aussage von denen und das nicht akzeptieren nichts mehr von den als Antwort bekommen.
Ich sehe hier abzocke, ja sogar betrug gegen den Kunden.
Ich bestehe weiterhin auf den Gewinn von 2000 Euro. Es kann nicht sein das ich einfach von den ihren Server angeblich verbannt werde, was ja auch nicht sein kann, da ich ja mit 735 Euro gestartet bin und später wieder dort gelandet worden war. Somit kann das System ja mich gar nicht im sogenannten DEMO MODUS oder wie sich das nennt versetzt haben. Hier liegt eindeutig wohl ein Softwarefehler ode der gleichen vor. Hier benötige ich HILFE
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