네덜란드 선수는 추가 설명 없이 차단됐다. 카지노 측에서 아무런 응답이 없어 불만은 '미해결'로 마감됐다.
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Woopwin Casino - 플레이어의 계정이 차단되었습니다.
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블랙 포인트: 102
양: €700
Woopwin Casino
안전 지수:평균 이하안전 지수
안전 지수가 평균 이하인 카지노는 일반적으로 방문자 수와 플레이어가 제출한 관련 컴플레인의 비율이 좋지 않습니다. 이는 이 카지노가 과거에 일부 플레이어를 불공정하게 대했을 가능성이 높다는 것을 의미합니다.
해결되지 않은
우리의 평결
반응 정책 없음, 우수한 규제 기관
해결되지 않은
사례 요약
1 년 전
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공공의
공공의
2 년 전
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돈을 입금하고 몇 100 유로를 얻은 곳에서 플레이했는데 계정이 차단되어 더 이상 로그인 할 수 없습니다.
내 잔고는 700유로였던 것 같아요
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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 패트릭,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다. 활성 보너스가 있거나 없는 상금을 누적했습니까? 이 문제에 대해 카지노에서 설명을 들으셨습니까?
귀하와 카지노 사이에 관련 통신이 있는 경우 kristina.s@casino.guru 로 전달하십시오. 또는 여기에 게시할 수 있습니다.
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움이 되길 바랍니다. 귀하의 의견을 기다리겠습니다.
친애하는,
크리스티나
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공공의
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2 년 전
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Patrick의 답변에 진심으로 감사드립니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을 받을 동료 Adam( adam.m@casino.guru )에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 귀하의 문제가 곧 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.
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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요 패트릭입니다.
귀하의 사례를 검토했으며 카지노에 연락하여 도움을 드릴 수 있는지 확인하겠습니다.
우리는 대화에 Woopwin Casino를 초대하고 이 불만 사항을 해결하는 데 도움을 드리고자 합니다.
친애하는 Woopwin 카지노,
플레이어 계정이 차단된 이유를 명확히 해주실 수 있나요?
안부 인사,
아담
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공공의
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2 년 전
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이 불만 사항에 대해 Woopwin Casino에 회신을 요청하고 싶습니다. 타이머를 7일 연장합니다. 카지노가 정해진 시간 내에 응답하지 않으면 불만 사항은 '미해결' 상태가 되어 등급에 부정적인 영향을 미칠 수 있습니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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안녕하세요 패트릭입니다.
카지노에 여러 번 연락을 시도했지만 성공하지 못했습니다. 당사자의 협조 없이는 할 수 있는 일이 많지 않은 것 같아 안타깝습니다.
저희 시스템에서 불만 사항을 "미해결"로 표시하겠습니다. 이것이 귀하의 문제에 대한 만족스러운 해결책이 아님을 이해합니다. 그러나 해결되지 않은 불만으로 인한 등급 하락은 카지노의 접근 방식을 바꾸는 데 도움이 될 수 있습니다. 카지노에서 대응하기로 결정하면 불만 사항을 재개하고 이메일로 알려드립니다.
그동안 Malta Gaming Authority( https://www.mga.org.mt/support/online-gaming-support/ )에 연락하여 불만 사항을 제출하는 것이 좋습니다. 좋은 라이선스 기관이며 플레이어를 도울 수 있는 더 나은 옵션과 도구가 있습니다. 양식을 작성하는 데 도움이 필요하거나 스스로 할 수 있는 경우 MGA에서 어떻게 응답했는지 알려주세요( adam.m@casino.guru ).
더 많은 도움이 되었으면 합니다.
친애하는,
아담
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