홈 화면컴플레인Wunderino Casino - 플레이어의 예금은 카지노 계정에 입금되지 않았습니다.

Wunderino Casino - 플레이어의 예금은 카지노 계정에 입금되지 않았습니다.

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양: €30

Wunderino Casino
안전 지수:높음
제출: 2021.01.23 | 케이스 종결 : 2021.02.08
케이스 종결 우리의 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

3 년 전
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독일의 플레이어가 자신의 계좌에 돈을 입금했지만 자금이 손실 된 것 같습니다. 플레이어가 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 우리는 불만을 거부했습니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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화요일 오후 3시에 Neteller를 통해 Wunderino에 30 유로를 입금 한 다음 Wildz에 18 유로를 입금했습니다.


몇 시간 동안 아무 일도 일어나지 않았고, 라이브 채팅으로 오디세이가 시작되었습니다.


몇 시간 동안 앞뒤로. 그런 다음 전화로 Neteller에게 연락했고 그 부인은 카지노가 방금 입력해야하는 2 개의 참조 번호를 주었고 돈은 즉시 거기에 있었을 것입니다.


며칠 동안 라이브 채팅에서 누군가가 바뀌어달라고 간청했지만 Neteller에 문제가 있다고 들었거나 결제 부서가 아직 저에게 연락하지 않았으며 때로는 IT도 책임이 있습니다.


매번 라이브 채팅에서 전체 스토리를 플레이해야합니다.


그것은 짜증나고 고객 친화 성은 완전히 다른 것입니다!

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공공의
공공의
3 년 전
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알렉산더에게,

불만을 제출해 주셔서 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감입니다.

귀하의 예금이 귀하의 카지노 계정에 입금되지 않은 경우 귀하가 할 수있는 유일한 방법은 귀하의 지불 제공 업체에 연락하는 것임을 경고하고 싶습니다. 조사가 필요하지만 약 한 달이 걸리는 긴 프로세스라는 점을 명심하십시오. 이 경우 카지노는 손이 묶여 있습니다. 한편 문제가 분류 될 때까지 더 이상 자금을 입금하지 않는 것이 좋습니다.

지불 영수증을 petronela.k@casino.guru로 보내 주시겠습니까?

이 문제를 해결하는 데 도움이되기를 바랍니다. 귀하의 답변에 미리 감사드립니다.

친애하는,

페트로 넬라

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공공의
공공의
3 년 전
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알렉산더에게,

타이머를 7 일 연장합니다. 주어진 시간 내에 필요한 정보를 제공하지 않을 경우 당사는 귀하의 불만을 거부 할 것입니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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안타깝게도 플레이어가 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에이 케이스를 거부합니다. 따라서 추가 조사를 진행하거나 가능한 해결책을 제안 할 수 없습니다.

플레이어는 언제든지이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.

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