홈 화면컴플레인WWin Casino - 플레이어의 철회가 보류되었습니다.

WWin Casino - 플레이어의 철회가 보류되었습니다.

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블랙 포인트: 270

양: €1,000

WWin Casino
안전 지수:평균 이상
제출: 2021.04.08 | 해결되지 않은 : 2021.04.30
해결되지 않은 평결

반응 없음, 우수한 규제 기관

해결되지 않은

사례 요약

3 년 전
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핀란드의 플레이어는 포커 거래에 대한 자세한 확인으로 인해 철회를 연기했습니다.

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공공의
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3 년 전
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2021 년 3 월 5 일에 1000e의 출금을 요청했습니다. 그 이후로 대기 상태에 있습니다. 그들의 지원은 나의 첫 이메일에 응답했고 지연의 이유는 "포커 거래에 대한 자세한 수표"라고 말했습니다. 그 이후로 아무 일도 일어나지 않았고 그들의 지원은 내 후속 이메일에 응답하지 않았습니다.

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공공의
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3 년 전
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Antti에게,

불만을 제출해 주셔서 감사합니다. 문제로 불편을 드려 죄송합니다.

카지노가 플레이어의 계정을 감사하는 것은 일반적인 절차임을 이해하십시오. 경험상 14 일이 걸릴 수 있지만 모든 카지노는 다르며 따라야 할 자체 절차가 있습니다. 그렇기 때문에 플레이어에게 인내심을 갖고 카지노와 전적으로 협력 할 것을 권장합니다.

이전에 다른 게임 세션이 있었고 상금을 철회했다면 조언 해 주시겠습니까?

이 문제를 최대한 빨리 해결할 수 있도록 도와 드리겠습니다. 여러분의 의견을 기다리겠습니다.

친애하는,

페트로 넬라

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공공의
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3 년 전
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Wwin 지원팀은 오늘 응답했고 "포커 거래 확인"설명을 반복했습니다. 2020 년 10 월에 50 유로를 성공적으로 인출했습니다. 또한 2020 년 10 월부터 사이트에서 포커를했습니다.

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공공의
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3 년 전
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필요한 모든 정보를 제공해 주셔서 감사합니다. Antti. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을받을 동료 Jozef에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.

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공공의
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3 년 전
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안녕 안티이.


WWin 카지노에 부정적인 경험을 공유해 주셔서 대단히 감사합니다. 이제 그들과 연락을 시도 할 것입니다.

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공공의
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3 년 전
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WWin Casino에이 불만 사항에 대한 답변을 요청합니다. 타이머를 7 일 연장합니다. 카지노가 정해진 시간 내에 응답하지 않을 경우 불만 사항은 '미해결'로 마감됩니다.

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공공의
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3 년 전
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카지노에서이 문제에 대한 답변을받지 못했기 때문에 '미해결'로 불만을 종결해야합니다.

카지노는 언제든지이 불만을 다시 제기 할 수 있습니다.


Antti에게.


죄송합니다. 카지노 팀이 응답이 없어 추가 조사를 진행할 수 없습니다. 또 다른 옵션은 카지노의 ADR 및 / 또는 라이센스 기관에 공식 불만을 제기하는 것입니다. 기꺼이 도와 드리겠습니다. 이 불만 사항은 당사 웹 사이트에서 그들의 평판에 영향을 미칠 것입니다. 궁금한 점이 있거나 추가 지원이 필요하면 알려주세요.


감사합니다, Jozef

jozef.k@casino.guru

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