루마니아의 플레이어가 1시간 후에 만료된 보증금 없음 보너스를 사용했습니다. 플레이어가 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 우리는 불만을 거부했습니다.
안녕하세요, 신규 플레이어를 위한 10유로 보너스에 관한 것입니다. 등록하기 전에 여기에서 이 프로모션을 봤습니다. 여기에서 보너스가 30일 후에 만료된다고 말했지만 사실이 아닙니다. 나는 등록을했고, 그들은 30 번 베팅하여이 10 유로 보너스를 제공했지만 1 시간 후에 그들은 1 시간 동안 사용할 수 있다고 말하면서 보너스를 취소했습니다. 따라서 30일이 아니라 1시간입니다. 나는 1시간 동안 플레이했는데 10유로에서 150유로까지 오더니 갑자기 내 보너스가 사라졌다
친애하는 아나 마리아,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다. 우리는 카지노에 연락하여 이 문제를 해결하기 위해 협력을 요청할 것입니다. 하지만 그렇게 하기 전에 이것이 귀하가 사용한 정확한 보너스인지 확인해 주 시겠습니까( 여기 )?
보너스 기록과 함께 관련 커뮤니케이션을 petronela.k@casino.guru로 전달하십시오 .
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 답장을 보내주셔서 감사합니다.
친애하는,
페트로넬라