핀란드의 한 플레이어는 자매 카지노에서 도박 문제로 인해 자가격리를 요청했습니다. 불행히도 그녀는 이 특정 카지노에서 자가 격리를 요청하지 않았으며 이는 필수 사항이므로 우리는 이 불만 사항을 거부할 수 밖에 없었습니다.
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YaaCasino - 자체 배제에 실패했습니다.
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양: €660
YaaCasino
안전 지수:평균 이상안전 지수
안전 지수가 평균 이상인 카지노는 일반적으로 방문자 수와 플레이어가 제출한 관련 컴플레인의 비율이 좋습니다. 안전 지수가 평균 이상인 카지노에서 플레이하는 것은 일반적으로 안전합니다.
케이스 종결
우리의 평결
정당화되지 않은 컴플레인
거부됨
사례 요약
2 년 전
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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요, 7월에 moi Casino에서 계정을 폐쇄했는데 도박 문제가 있다고 말했습니다.
yaa는 같은 주인의 카지노인데 동시에 문을 닫았어야 하는 것 아닌가?
나는 계좌를 개설하고 입금할 수 있었지만 내 요청에 의해서만 yaa 카지노도 폐쇄했습니다.
총 12번 총 660유로를 예치
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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 리타,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다. 귀하의 Yaa Casino 계정이 자체 배제 요청 직후에 성공적으로 차단되었다는 것을 올바르게 이해하셨기를 바랍니다.
한 카지노에서 스스로를 제외한다고 해서 반드시 다른 모든 관련 웹사이트에서 보호되는 것은 아니라는 점을 이해하십시오. 자체 배제 도구( https://www.yaacasino.com/en/content/terms-conditions )에 대한 사용 가능한 정보를 확인한 결과 다음과 같습니다.
"귀하는 계정 폐쇄, 자체 배제 및 한도가 계정별로 설정되어 있음을 인정합니다. 당사가 소유한 둘 이상의 사이트에 계정이 있는 경우, 계정을 폐쇄하거나 자체 배제를 요청하거나 각 계정에 대한 제한을 설정해야 합니다."
이 경우에 우리가 당신을 위해 더 이상 할 수 있는 일이 없습니다. 하지만 제가 간과한 것이 있다면 알려주세요.
여러분의 의견을 기다리겠습니다.
친애하는,
크리스티나
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