독일 선수가 며칠 전 철수를 요청했습니다. 아직 받지 않았습니다. 플레이어의 불만이 성공적으로 해결되었습니다.
안녕하세요, 12월 31일, 21일 금요일에 3050 €의 결제가 이체되었으며 2-3일 후에 도착할 것이라는 이메일을 받았습니다. 어제 정상적으로 4950 €가 왔고 이메일 이후 2일 후에 항상 돈이 있었습니다. 12월 31일부터 오늘까지 조금 걱정이 되고 제 은행에도 연락을 해봤는데 안되고 입금된지 오래되어 연락을 드려야 하는데 입금이 안된지 확인 부탁드립니다. 도와주세요 다니엘과 함께 많은 돈입니다
친애하는 daniellange844,
불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. 철회가 늦어진 점에 대해 유감스럽게 생각합니다. 인출이 완전히 처리되는 데 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것이 일반적입니다. 이는 귀하의 계정에 금액이 표시되기까지 시간이 걸릴 수 있음을 의미합니다. 그렇기 때문에 플레이어는 인내심을 갖고 철회를 요청한 후 불만 사항을 제출하기 전에 최소 14일을 기다려야 합니다.
KYC 인증을 성공적으로 완료하고 카지노에서 인출을 승인했음을 알고 있지만 그때까지 상금을 받지 못하면 저희에게 알려주시면 도와드리겠습니다.
귀하의 답변과 인내에 미리 감사드립니다.
친애하는,
페트로넬라
네, 그런 적은 없었고 8000유로이고 제 은행에 따르면 12월 31일, 21일 금요일에 돈이 이체된 경우 오늘 거기에 있어야 했지만 아무 것도 표시되지 않고 3050유로가 아직 받지 못했다고 말했습니다. 내 계정에 있었고 2일 후 오전 10시에서 11시 사이에 항상 내 계정에 있었습니까? 응답하려면 14일을 기다려야 합니까?
친애하는 daniellange844,
은행 송금은 까다로울 수 있으며 중개 은행이 포함될 수 있고 국제 거래가 이루어지기 때문에 전체 프로세스가 약간 더 오래 걸릴 수 있음을 이해하십시오.
당신의 좌절을 충분히 이해하지만 타이머를 6일 더 설정하고 다음 주 목요일까지 발전이 없으면 개입하겠습니다. 긍정적인 태도를 유지하고 자금이 귀하의 은행 계좌에 도달하도록 합시다. 양해해 주셔서 감사합니다.
친애하는 daniellange844,
당신은 당신의 상금을 받았습니까? 타이머를 7일 연장합니다. 주어진 시간 내에 불만 사항의 상태를 업데이트하지 못할 경우 거절될 것임을 유의하십시오. 귀하의 의견을 기다리겠습니다.