홈 화면컴플레인Yonibet Casino - 플레이어의 상금이 몰수되었습니다.

Yonibet Casino - 플레이어의 상금이 몰수되었습니다.

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양: €1,400

Yonibet Casino
안전 지수:높음
제출: 2021.08.26 | 케이스 종결 : 2021.09.10
케이스 종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

3 년 전
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슬로바키아 출신의 선수는 추가 설명 없이 상금을 몰수했습니다. 플레이어가 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 우리는 불만을 거부했습니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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내가 이 웹사이트에서 플레이하고 예금을 하고 있을 때 모든 것이 괜찮았습니다. 그런 다음 첫 번째 인출을 시도했습니다. Yonibet은 9일 동안 핑계를 대고 있었습니다(나는 그들에게 언제 돈을 받을지 물었지만 그들은 단지 다음 48시간처럼 계속 거짓말을 했습니다) 10일째에 그들은 설명 없이 내 출금을 취소했습니다. 나는 또 다른 인출을 했지만 또 다른 2일 후에 그들은 내 계정을 잠그고 마침내 로그인했을 때 내 모든 돈(1400유로)이 사라졌습니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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안녕하세요 렌카님

불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. 귀하의 부정적인 경험에 대해 유감스럽게 생각합니다. 활성 보너스가 있거나 없는 상금을 누적했습니까? 보너스를 활성화한 경우 회신할 때 여기에 보너스 링크를 게시하십시오.

가능한 한 많은 정보를 수집할 수 있도록 친절하게 귀하와 카지노 간의 모든 관련 통신을 보내 주시겠습니까? 제 이메일 주소는 kristina.s@casino.guru 입니다.

가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움이 되길 바랍니다. 여러분의 의견을 기다리겠습니다.

친애하는,

크리스티나

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공공의
공공의
3 년 전
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친애하는 렌카,

타이머를 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 필수 정보를 제공하지 않을 경우 불만 사항을 거부한다는 점에 유의하십시오.

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공공의
공공의
3 년 전
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유감스럽게도 플레이어가 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 이 케이스를 거부할 수 밖에 없었습니다. 따라서 추가 조사를 진행하거나 가능한 솔루션을 제안할 수 없습니다.

플레이어는 언제든지 이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.

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