독일의 플레이어가 카지노 계좌에 돈을 예치했지만 자금이 손실 된 것 같습니다. 카지노는 응답하지 않았고 우리는이 불만을 '해결되지 않음'으로 종결해야했습니다.
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YouBetcha Casino - 플레이어의 예금은 카지노 계정에 입금되지 않았습니다.
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블랙 포인트: 100
양: €40
YouBetcha Casino
안전 지수:평균 이하안전 지수
안전 지수가 평균 이하인 카지노는 일반적으로 방문자 수와 플레이어가 제출한 관련 컴플레인의 비율이 좋지 않습니다. 이는 이 카지노가 과거에 일부 플레이어를 불공정하게 대했을 가능성이 높다는 것을 의미합니다.
해결되지 않은
우리의 평결
반응 없음, 수동 규제 기관
해결되지 않은
사례 요약
2 년 전
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공공의
공공의
2 년 전
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포럼 게시물을 통해이 카지노를 알게되었습니다.
를 등록하려면 10 개의 FS가 있어야합니다.
이 가입 보너스는 적립되지 않았습니다.
jeton 지갑을 통한 첫 입금 (€ 20 이상)은 jeton 지갑에서 나왔지만 카지노 계정의 잔액은 몇 시간 후에도 업데이트되지 않았습니다.
두 번째 시도가 이루어졌습니다.
또 다른 € 20 + jeton 지갑을 통한 환영 보너스. 캐시와 쿠키는 다른 브라우저를 사용하여 미리 삭제되었습니다.
두 번째 지불도 유출로 언급됩니다.
지원은 우편으로 연락했지만 답변 없음
하루 종일 사용할 수없는 라이브 채팅 지원.
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공공의
공공의
2 년 전
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zoeyschka에게,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감입니다.
귀하의 예금이 귀하의 카지노 계정에 입금되지 않은 경우 귀하가 할 수있는 유일한 방법은 귀하의 지불 제공 업체에 연락하는 것임을 경고하고 싶습니다. 조사가 필요하지만 약 한 달이 걸리는 긴 프로세스라는 점을 명심하십시오. 이 경우 카지노는 손이 묶여 있습니다. 한편 문제가 분류 될 때까지 더 이상 자금을 입금하지 않는 것이 좋습니다.
이미 결제 제공 업체에 연락했다면 알려주시겠습니까? 관련 커뮤니케이션이 있으면 결제 영수증과 함께 petronela.k@casino.guru로 전달해 주시기 바랍니다.
앞서 언급했듯이 예금이 귀하의 계좌에 입금되지 않은 경우 카지노는 수혜자가 아닌 송금인 만 거래를 추적 할 수 있기 때문에 손이 묶여 있습니다.
이 문제를 해결하는 데 도움이되기를 바랍니다. 귀하의 답변에 미리 감사드립니다.
친애하는,
페트로 넬라
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공공의
공공의
2 년 전
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지불 영수증을 주셔서 대단히 감사합니다, zoeyschka. 이미 결제 제공 업체에 연락 한 경우 알려 주시고 전달 된 스크린 샷에서 확인할 수 없으므로 사용한 결제 수단을 명확히 해주시겠습니까? 여러분의 의견을 기다리겠습니다.
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공공의
공공의
2 년 전
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결제 서비스 제공 업체에 연락했는데, jeton 지원 직원이 결제 과정에서 오류를 찾을 수 없었고, 거래가 성공했으며, 요청에 따라 금액이 제튼 지갑에 유출로 기록 될 수 있습니다.
그런 다음 내 youbetcha 계정에 로그인했습니다.
기적처럼 ... 3 일 후 라이브 서포트 에이전트가
나는 내 문제를 설명했다.
지원 확인 및 확인 ... 그리고 내 활동이 없어 채팅이 닫힐 때까지 확인했습니다.
다시 연락 할 수 없습니다. 라이브 채팅이 오프라인 이었기 때문입니다.
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공공의
공공의
2 년 전
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필요한 모든 정보를 제공 해주신 zoeyschka에게 감사드립니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을받을 동료 Martin에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.
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공공의
공공의
2 년 전
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안녕 조이 쉬카!
이제부터는 불만을 처리하겠습니다. 상황을 해결할 수 있도록 YouBetcha Casino의 담당자를이 불만 사항의 스레드에 초대하고 싶습니다.
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