홈 화면컴플레인Yugibet Casino - 플레이어는 자신의 출금이 지연되었다고 생각합니다.

Yugibet Casino - 플레이어는 자신의 출금이 지연되었다고 생각합니다.

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양: €3,500

Yugibet Casino
제출: 2023.10.24 | 해결 : 2023.11.05
해결 평결

케이스 종결

해결

사례 요약

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포르투갈 출신의 선수는 이 불만 사항을 제출하기 2주도 채 되지 않아 탈퇴를 요청했습니다. 그 시점에는 그의 돈이 접수되지 않았습니다. 민원팀과 소통한 뒤 계속해서 플레이를 펼쳤고, 추가로 돈도 따냈다. 그런 다음 그는 카지노가 그에게 전액을 지불했다고 보고했습니다. 민원팀에서는 해당 문제의 해결을 확인하고 민원을 종료하였습니다.

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안녕 얘들아


이 웹사이트에서 약간의 돈을 얻었으며 이제 지불금이 완전히 지급될 때까지 이 불만 사항을 공개하고 싶습니다.


나는 이미 1000€를 성공적으로 인출했지만 두 번째 인출 요청에 대해 그들은 취소하고 추가 셀카 보유 신분증을 요청했습니다. 물론 괜찮습니다.


하지만 처음에 언급했듯이 이 결제에 대한 도움을 받고 싶습니다.


현재 며칠 동안 보류 중인 1000€가 있고 아직 인출할 수 있는 금액은 2,500입니다.

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Jdksk님,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 저희는 귀하의 자금 인출에 문제가 생긴 것에 대해 대단히 유감스럽게 생각하며 귀하가 어떤 부분을 우려하고 계신지 이해합니다. 하지만, 인출이 완전히 처리되려면 2, 3일 또는 심지어 몇 주가 걸리는 것은 꽤 흔한 일이라는 것을 명심하세요. 이는 귀하의 자금이 귀하의 계좌에 나타나기까지 시간이 걸릴 수 있음을 의미합니다. 이러한 지연은 완료되지 않은 KYC 검증 또는 큰 금액에 대한 인출 요청 때문에 발생되기도 합니다.
그렇기 때문에 플레이어분들께서 인내심을 갖고 카지노에 적극 협조하고 자금 인출을 요청한 후 최소 14일 정도는 기다리셔야 민원을 제기할 수 있다는 점을 말씀드리고 싶습니다.

계정이 성공적으로 검증되고, 게임 내역이 확인되면, 카지노에서 인출 승인이 나게 됩니다. 인출 요청 후 14일 이후에도 상금을 받지 못한 경우에는 저희가 개입하여 최선을 다해 돕겠습니다.
이 점 숙지해주시고, 미리 양해의 말씀을 드립니다.

감사합니다.
민원 해결 센터
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안녕하세요 Jdksk님,

카지노에서 인출하신 금액을 아직 못 받으셨나요?
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안녕하세요.


따라서 Yugibet은 현재 총 3000€를 나에게 지불했습니다. (대부분은 이미 사용했고 일부는 다시 입금했습니다).


나는 계속 플레이하기로 결정했고 더 많은 돈을 벌었습니다.

[YugiBet]-이제 잔고에는 5381€가 있고 출금 대기 중인 1000€가 있습니다. 총 6371€.


[Depositnflix]- 동일한 운영자의 다른 자매 카지노에는 인출을 위해 2400€가 더 있습니다(1,000개 대기 중).


내일은 목요일이고 yugibet은 이번 주에도 아직 한 건의 결제도 하지 않았습니다.


계속 업데이트하겠습니다. 감사합니다.

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Jdksk님, 답변 감사드립니다. 마지막으로 성공적인 출금을 받은 때는 언제였으며 처리하는 데 며칠이 걸렸습니까? 여기 이 스레드에 출금 내역 스크린샷을 게시해 주시겠습니까?

활성 보너스 유무에 관계없이 상금을 축적하셨나요?

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안녕하세요.


다행이다

지급을 완전히 받았습니다. 이제 해결된 대로 이 불만사항을 종료할 수 있습니다.


도움을 주신 Casinoguru에게 다시 한 번 감사드립니다.



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친애하는 Jdsk 님,

귀하의 문제가 성공적으로 해결되었다는 소식을 듣고 기쁘게 생각합니다. 이제 시스템에서 불만사항을 '해결됨'으로 표시하겠습니다.

귀하의 협조에 감사드리며, 향후 이 카지노나 다른 카지노와 관련하여 문제가 발생하면 주저하지 말고 불만 해결 센터에 문의하시기 바랍니다. 우리가 도와드리겠습니다.

친애하는,

크리스티나

Casino.Guru

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