홈 화면컴플레인Yukon Gold Casino - 플레이어가 자신의 상금을 인출하기 위해 고군분투하고 있습니다.

Yukon Gold Casino - 플레이어가 자신의 상금을 인출하기 위해 고군분투하고 있습니다.

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양: €650

Yukon Gold Casino
안전 지수:높음
제출: 2021.06.06 | 케이스 종결 : 2021.07.07
케이스 종결 평결

정당화되지 않은 컴플레인

거부됨

사례 요약

3 년 전
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슬로바키아의 플레이어는 결제 수단의 제한으로 인해 자금을 인출하는 데 어려움을 겪고 있습니다. 우리가 개입하기 전에 자금이 사용 되었기 때문에이 불만을 거부했습니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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좋은 날,

카지노 계좌에서 은행으로 돈을 인출하고 싶습니다. 모든 것이 기다리고있을 것입니다. 기다렸다가 돈을 입금 할 때 카지노 계좌로 돈을 돌려 줄 것입니다. 계정 더 이상 650이 없지만 642.08 만 있지만 플레이하지 않았습니다. 내 계정에 연결된 사람이 있는지 모르겠습니다. 어떻게해야합니까?

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공공의
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3 년 전
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이고르에게,

불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감입니다.

지불 방법의 다양성과 접근성은 카지노에서 독점적으로 관리하지 않습니다. 라이센싱 기관, 지리적 위치, 지불 제공 업체와의 계약, 은행 제한과 같은 여러 요소가 모두 큰 영향을 미칩니다. 입금에 사용할 수있는 결제 수단이 있다고해서 반드시 출금에도 제공된다는 의미는 아닙니다. 일부 국가의 은행은 도박 시설에서 플레이어의 자금을받는 것을 거부합니다. 불행히도 카지노는 이것에 무력합니다.


카지노에 연락하여 문제 해결을 위해 협력을 요청하지만 그렇게하기 전에 계정이 완전히 확인되었는지 확인해 주시겠습니까? 상금을 인출 할 수있는 다른 지불 방법이 있습니까?

이 문제를 최대한 빨리 해결할 수 있도록 도와 드리겠습니다. 귀하의 답변에 미리 감사드립니다.

친애하는,

페트로 넬라


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공공의
공공의
3 년 전
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이고르에게,

타이머를 7 일 연장합니다. 주어진 시간 내에 필요한 정보를 제공하지 않을 경우 당사는 귀하의 불만을 거부 할 것입니다.


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공공의
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3 년 전
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고맙습니다. 돈을 기다리고 있습니다.하지만 슬로바키아 출신의 무면허 카지노에서 뛰었다는 소식을 읽었 기 때문에 두렵습니다. 돈을 돌려받을 수있는 또 다른 방법이 있습니다.


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공공의
공공의
3 년 전
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계정이 완전히 확인되었는지 확인해 주시겠습니까? 우리가 알고있는 한, 슬로바키아는 제한된 국가가 아니므로 상금을 인출하는 데 문제가 있어서는 안됩니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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안녕하세요 Igor,

지난 대화 이후 어떤 발전이 있었습니까?

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공공의
공공의
3 년 전
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다행입니다. 다시 제 계좌로 돌아와서 모든 돈을 잃었습니다. 감사합니다

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공공의
공공의
3 년 전
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당신이 당신의 상금을 연주했기 때문에 우리가 당신을 위해 할 수있는 일이별로 없습니다. 플레이어는 자신의 계정, 활성 잔액 및 발생하는 모든 베팅에 대한 책임이있는 유일한 사람입니다. 향후 참조를 위해 문제가 발생하는 즉시 연락하여 너무 늦기 전에 개입 할 수 있습니다.


내가 간과 한 추가 정보가 있으면 알려주세요.이 시점에서 귀하의 불만 사항을 거부해야합니다. 더 많은 도움이 되었으면 좋겠습니다. 감사합니다.

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공공의
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3 년 전
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이고르에게,

타이머를 7 일 연장합니다. 도움이나 도움이 필요하면 언제든지 저희에게 연락하십시오. 그렇지 않으면 저희는 귀하의 불만을 거부 할 것입니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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안타깝게도 필요한 모든 정보를 수집 한 후이 불만이 정당하지 않다고 거부합니다. 죄송합니다.이 카지노에 대해 도움을 드릴 수 없었습니다.이 카지노 또는 다른 카지노에 문제가 발생하면 언제든지 저희에게 연락하십시오. 저희가 도와 드리겠습니다.

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