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Yukon Gold Casino - 플레이어는 상금을 철회할 수 없습니다.

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양: €9,000

Yukon Gold Casino
안전 지수:높음
제출: 2022.04.09 | 해결 : 2022.04.22
해결 평결

케이스 종결

해결

사례 요약

2 년 전
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카지노가 응답하지 않기 때문에 플레이어는 상금을 인출할 수 없습니다. 플레이어가 상금을 철회할 수 있으므로 불만이 해결되었습니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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새 게임에서 새 게임에서 6개의 무료 스핀을 얻었는지 아니면 기록된 VIP 포인트를 교환했는지 정확히 기억나지 않습니다. 그래서 나는 꽤 성공적이었던 새로운 제안된 게임을 했고 하루 종일 플레이했습니다. 나는 그럭저럭 아름다운 돈을 기록할 수 있었고, 나는 여전히 보너스 돈으로 적립한 돈만 기록했습니다. 하루 종일 9680유로라는 금액을 기록했지만 여전히 보너스 머니였다. 그래서 계속 플레이를 했고 꽤 오랜 시간이 지난 후에 몇 가지 기준을 충족했을 것입니다. 그리고 보너스 돈은 실제 돈으로 바뀌었습니다. 하지만 나는 여전히 더 놀았다. 내가 돈 데이터를 선택하기 전까지. 그래서 철회를 요청했습니다. 내가 선택을 요청한 casinarewards. 플레이어 계정에 여전히 원하는 선택 항목이 표시되지만 아무 일도 일어나지 않으므로 라이브 채팅에서 더 많은 버전을 알려주기 시작했습니다. 그래서 나는 마침내 그들의 이메일로 이메일을 보냈고, 그곳에서 그들이 내 계정이 내 소유라는 것을 알 수 있도록 내 계정의 문서와 사진도 보냈습니다. 나는 카지노 나 그 밖의 어떤 응답도받지 못했습니다. 그러나 실패했습니다. 보너스에도 불구하고 나는 이길 권리가 있다고 생각합니다. 나는 어떤 조건이나 아무것도 위반하지 않았습니다. 그래서 나는 돈을 지불하는 방법을 모릅니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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안녕 미로슬라프

불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. 문제로 불편을 끼쳐드려 정말 죄송합니다. 어떤 카지노를 말씀하시는지 말씀해 주시겠습니까?

계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.

카지노에 처음 연락한 것은 정확히 언제였습니까? 이전에 카지노에 입금한 적이 있습니까?

보너스로 이겼기 때문에 상금이 제한되어 어쨌든 차감될 가능성이 큽니다.

귀하의 답변을 기다리며 저희가 귀하를 도울 수 있기를 바랍니다.

문안 인사,

새긴 금

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공공의
공공의
2 년 전
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Rec는 Casinorewards Yukon Gold Casino에 관한 것입니다. 나는 2022년 4월 4일에 작성한 온라인 채팅과 이메일을 통해 2022년 1월 4일에 처음으로 그들에게 연락했습니다. 네, 사실은 제가 카지노에 투자한 것입니다. 그래서 나는 아무것도 부수지 않았다. 일정량의 돈을 넘겼고 시간이 지나면서 카지노에서 실제 돈으로 다시 작성했다는 사실, 그래서 그렇지 않으면 몇 가지 조건을 충족해야 한다고 생각합니다.

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개인적인
개인적인
2 년 전
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민감한 정보

이 게시물은 Casino Guru가 비공개로 만들었습니다. 여기에는 관련 당사자만 볼 수 있는 민감한 정보가 포함되어 있습니다.

공공의
공공의
2 년 전
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안녕 미로슬라프

이메일은 귀하가 당사로부터 응답을 받을 때만 당사의 목적과 관련이 있습니다. 카지노에서 보낸 문서에 응답했는지 알려주시겠습니까? 4월 4일에 연락하셨듯이 카지노에서 처음 결제하는 경우 확인을 완료하고 첫 번째 지불을 처리하는 데 최대 14일이 소요될 수 있으므로 기다리는 것이 좋습니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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모든 것이 정상이며 이미 내 계정에 지불된 돈을 받았습니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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문제가 해결되었음을 알려주신 Miroslav에게 감사드립니다. 앞으로 또 다른 문제가 발생하는 경우 언제든지 저희에게 연락해 주십시오. 기꺼이 도와드리겠습니다.

친애하는,

새긴 금

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Casino Guru 직원은 절대로 비밀번호를 묻거나 카지노 또는 은행 계좌에 대한 접근 권한을 요구하지 않습니다
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