홈 화면컴플레인Yukon Gold Casino - 플레이어는 여러 계정을 개설했다고 비난 받았습니다.

Yukon Gold Casino - 플레이어는 여러 계정을 개설했다고 비난 받았습니다.

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양: €365

Yukon Gold Casino
안전 지수:높음
제출: 2020.06.26 | 케이스 종결 : 2020.07.19
케이스 종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

4 년 전
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크로아티아의 선수는 여러 계좌를 개설했다고 비난 받았습니다. 계정이 차단되었습니다. 플레이어가 Google의 메시지와 질문에 응답하지 않아 불만을 거부했습니다.

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개인적인
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4 년 전
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민감한 정보

이 게시물은 Casino Guru가 비공개로 만들었습니다. 여기에는 관련 당사자만 볼 수 있는 민감한 정보가 포함되어 있습니다.

공공의
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4 년 전
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이비카님께,

불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. 당신의 부정적인 경험에 대해 유감스럽게 생각합니다. 카지노에서 두 개의 계좌를 개설했다는 것을 올바르게 이해하고 있습니까? 이용 약관을 확인한 결과 이것이 https://www.yukongoldcasino.eu/en/terms/입니다 .

„플레이어는 하나의 계정 만 개설하고 운영 할 수 있습니다. 플레이어가 둘 이상의 계정으로 식별되는 경우, 당사는 모든 계정 세부 사항 및 잔액 (동일한 플레이어에 속함)이 가입 보너스를 여러 번 사용하지 않은 것으로 확인 될 때까지 이러한 계정을 정지 할 권리를 보유합니다. 완료되면 다른 모든 계정이 종료되어 하나의 활성 계정이 남습니다. "

이 두 계정 중 하나를 사용하여 환영 보너스를 사용했는지 알려주시겠습니까? 관련 커뮤니케이션이있는 경우 petronela.k@casino.guru로 전달하십시오.

가능한 빨리이 문제를 해결하도록 도와 드리겠습니다. 회신 해 주셔서 감사합니다.

친애하는,

페트로 넬라

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공공의
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4 년 전
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이비카님께,

타이머를 7 일 연장하고 있습니다. 정해진 시간 내에 필요한 정보를 제공하지 않으면 불만이 접수되지 않습니다.

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개인적인
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4 년 전
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민감한 정보

이 게시물은 Casino Guru가 비공개로 만들었습니다. 여기에는 관련 당사자만 볼 수 있는 민감한 정보가 포함되어 있습니다.

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4 년 전
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이비카님께,

죄송합니다. 이전 질문에 답변하지 않았습니다. 첫 답장을 확인하고 도와주십시오. 사례를 진행하려면 요청 된 모든 정보가 필수적입니다. 미리 감사드립니다.

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4 년 전
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이비카님께,

타이머를 7 일 연장하고 있습니다. 정해진 시간 내에 필요한 정보를 제공하지 않으면 불만이 접수되지 않습니다.

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4 년 전
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유감스럽게도 플레이어가 Google의 메시지와 질문에 응답하지 않아이 사례를 거부하고 있습니다. 따라서 추가 조사를 진행하거나 가능한 해결책을 제안 할 수 없습니다.

플레이어는 언제든지이 불만을 다시 열 수 있습니다.

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