온타리오 출신의 플레이어는 설명 없이 카지노 계정을 정지당했습니다. 불만 사항을 접수한 후, 상황을 더 잘 이해하기 위해 추가 세부 정보를 요청하기 위해 플레이어에게 연락했습니다. 그러나 응답 시간을 7일 연장했음에도 불구하고 해당 플레이어는 문의에 응답하지 않았습니다. 그 결과 우리는 더 이상 조사할 수 없었고 신고를 거부할 수밖에 없었습니다.
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Yukon Gold Casino - 플레이어의 계정이 차단되었습니다.
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양: Can$7,050
Yukon Gold Casino
안전 지수:높음안전 지수
안전 지수가 높은 카지노는 일반적으로 방문자 수가 많고 미해결 컴플레인의 수가 적습니다. 플레이어는 안전 지수가 높은 카지노에서 안전하게 플레이하고 좋은 대우를 받을 것으로 기대할 수 있습니다.
케이스 종결
평결
플레이어가 응답을 멈췄습니다
거부됨
사례 요약
10 개월 전
번역
공공의
공공의
11 개월 전
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친애하는 brrenthern53님,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. Yukon Gold Casino에 대한 귀하의 부정적인 경험에 대해 듣고 유감입니다.
상황을 더 잘 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.
- 카지노 플레이어로 활동한 지 얼마나 되었으며 불만 사항은 무엇이었습니까?
- 귀하의 계정이 차단되었다는 사실을 어떻게 알게 되었나요?
- 카지노에서 현재 잔액을 쌓기 위해 어떤 게임을 했습니까? (슬롯, 라이브 게임)
- 보너스의 도움으로 현재 잔액을 달성하셨나요?
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 귀하의 답변에 미리 감사드립니다.
친애하는,
토마스
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