남아프리카 공화국의 플레이어는 ZAR Casino에서 보너스를 사용할 때 R250으로 설정된 인출 한도에 대해 불만을 제기했습니다. R3712의 상금에도 불구하고 그녀는 R250만 인출할 수 있었습니다. 우리는 문제를 더 자세히 조사하려고 시도했으며 플레이어에게 추가 정보를 요청했습니다. 그러나 응답 기한을 7일 연장했음에도 불구하고 플레이어는 우리의 문의에 응답하지 않았습니다. 그 결과, 저희는 조사를 진행할 수 없었고, 고소장을 기각할 수밖에 없었습니다.
앱에서 플레이하면 작은 글씨가 많이 있습니다. 보너스를받지 마십시오. 보너스를 받고 당첨되면 R250만 인출할 수 있습니다. 나는 R100을 넣고 매일 R100의 보너스를 추가합니다. 나는 R3712를 얻었고 일주일이 넘은 후에 그들은 R250을 지불하고 그것이 이용 약관이라고 말했습니다. 돈을 낭비하지 말고 로또스타를 플레이하세요. 사실이며 2일 안에 지불됩니다.
안녕하세요 산티비안차이나 님,
불만사항을 제출해주셔서 진심으로 감사드리며, ZAR Casino와 관련된 문제로 인해 정말 안타깝습니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
귀하의 계정이 이미 확인되었는지, 그렇다면 정확히 언제부터 확인되었는지 알려주시겠습니까? 이미 카지노로부터 R250을 받으셨나요? 마지막으로 카지노와 대화한 것은 언제였으며 그 내용은 무엇이었습니까?
대부분의 보너스에는 카지노 약관(https://www.zarcasino.co.za/terms-and-conditions)에서 확인할 수 있는 최대 승리 한도가 있습니다.
또한 인출에 권장되는 기간은 14일입니다.
귀하의 답변을 기대합니다.
문안 인사,
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