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ZAR Casino - 플레이어의 계정이 차단되었습니다.

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양: R800,000

ZAR Casino
안전 지수:평균 이하
제출: 2021.09.07 | 케이스 종결 : 2021.12.06
케이스 종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

2 년 전
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남아프리카 공화국의 플레이어는 추가 설명 없이 계정이 차단되고 상금이 압수되었습니다. 플레이어가 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 우리는 불만을 거부했습니다.

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3 년 전
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민감한 정보

이 게시물은 Casino Guru가 비공개로 만들었습니다. 여기에는 관련 당사자만 볼 수 있는 민감한 정보가 포함되어 있습니다.

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3 년 전
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친애하는 트리샤,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다. 제가 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다. 계정 확인이 성공적으로 완료되었는지 알려주시겠습니까? 과거에 이 카지노에서 성공적인 인출을 받은 적이 있습니까? 어떤 게임을 하고 있습니까(라이브 게임, 슬롯 또는 멀티플레이어)? 카지노에서 보유하고 있는 자금이 있습니까?

관련 연락이 있으면 petronela.k@casino.guru로 전달해 주세요 .

가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 답장을 보내주셔서 감사합니다.

친애하는,

페트로넬라

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3 년 전
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안녕하세요

예, 나는 그들로부터 성공적으로 지불금을 받았지만 매번 금액이 이의를 제기하고 잘못 지불되었습니다.

그들은 내 계정을 상쇄하고 내가 플레이한 824000 중 224000을 지불하기로 동의했습니다. 왜냐하면 그들은 내 상금으로 600000을 지불했기 때문에 기본적으로 계정을 상쇄하면 내 모든 상금은 무효로 간주되었습니다.

이 카지노로 인해 불안 장애 진단을 받았습니다

신원 공개를 거부한 중재자로부터도 협박을 받았다.

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3 년 전
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답변해 주셔서 대단히 감사합니다. 죄송하지만 여전히 어떤 문제를 우선순위로 생각하시는지 이해가 되지 않습니다. 상금이 줄어든 이유는 무엇입니까?

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3 년 전
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3 년 전
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검토에서 볼 수 있듯이 이 카지노는 https://casino.guru/zar-casino-review 유효한 라이센스 없이 운영된다는 것을 완전히 알고 있습니다.


귀하가 사기 행위로 기소되었고 귀하의 상금이 무효화되고 예치된 자금이 귀하에게 환불되었다는 사실을 정확히 이해하고 있습니까?

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3 년 전
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아니 내 쪽에서 사기는 없었어

그들이 내 계정을 차단하고 예치된 824000 중 224000을 환불하기 위해 선택한 분쟁이 가짜 이름을 사용했다는 모든 증거를 가지고 그들에게 접근했을 때 내 계정에 사기를 쳤던 사람들입니다.

내 주장은 내 상금이 무효로 간주 된 이유입니다

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3 년 전
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3 년 전
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모든 증빙 자료를 petronela.k@casino.guru로 보내주 시겠습니까? 미리 감사드립니다.

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3 년 전
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전달된 관련 통신에 대해 Trisha, 대단히 감사합니다. 몇 가지 질문을 드리겠습니다.

  • 평생 예금이 R815,964이고 인출이 R591,560에 해당한다는 것을 정확히 이해하고 있습니까? 차액(R224,404)은 귀하의 은행 계좌로 지급되기로 약속되었습니다. 당신은 그 자금을 받았습니까?
  • 환불이 약속된 이유를 설명해 주시겠습니까? 카지노와 대결했기 때문입니까?
  • 전달된 모든 통신은 애플리케이션을 통해 비공식적인 것으로 보입니다. 의심할 여지 없이 ZAR Casino를 이 케이스에 연결할 수 있는 라이브 채팅 기록이나 이메일이 있습니까?


여러분의 의견을 기다리겠습니다.


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3 년 전
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안녕하세요 예, 224의 금액이 지불되었으며 그 이유는 그들이 여러 번 수행 한 사기에 대한 모든 증거가 있다는 것을 알고 있기 때문입니다. 나는 500000과 같은 돈을 얻었고 확인 이메일이 있지만 그 돈 중 175000 만 받았습니다. 당첨 금액

이메일이 있습니다. 음성 메모가 있습니다. 대화를 녹음했습니다.

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3 년 전
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귀하의 측에서 보고된 사기 행위는 무엇입니까?

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3 년 전
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내 옆? 사기에 해당하는 행위를 하지 않았습니다

상대방이 내 카드를 온라인 구매에 사용했습니다.

그들은 사칭을 사용했습니다.

그들은 가짜 신분을 사용했습니다

그들은 내가 큰 돈을 벌면 계획을 세울 것이라고 약속하는 큰 예금을 만들게 했지만 그들은 결코 하지 않았습니다

그들은 또한 자신의 이름이나 그가 대표하는 회사를 공개하기를 거부하는 중재자가 나에게 전화를 걸었습니다.

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3 년 전
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친애하는 트리샤,


한 번에 하나의 문제에 집중합시다.


"그쪽에서 온라인 구매에 내 카드를 사용했습니다."


이 문제와 관련하여 은행이나 경찰에 연락했는지 알려주시겠습니까?

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3 년 전
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내 은행은 웹사이트에 내 카드 정보를 입력하자마자 사기로 의심된다는 연락을 받았습니다.

그래서 내가 zar에서 즉석 ef를 수행합니다. ....항상 이렇게 했습니다.

그 특정한 날 그들의 은행 시스템이 오프라인이었고 라이브 채팅 상담원에게 연락했을 때 보증금을 지불해야 했습니다. 직불 카드 그녀는 나에게 아프리카 그랜드 카지노에 가라고 요청했고 거기에 예금을 하고 그녀는 내 자금을 zar로 이체할 것입니다

내가 그 웹사이트에 갔을 때 그들은 내가 그들을 믿었기 때문에 내가 입력한 내 카드 세부 정보를 여전히 요구했습니다.

입금이 완료되고 자금이 zar에 할당되고 10분 후 표준 은행에서 일부 거래를 확인하라는 메시지를 받았습니다.

mrn에서 3과 같았습니다.

다음날 연락을 했더니 온라인 구매가 내 계정에서 5500달러로 나가려고 했지만 내가 온라인 거래를 하지 않기 때문에 신고했습니다.

그런 다음 표준 은행은 그들이 조사할 것이라고 말했고 나는 이것을 내 호스트에게 전달했습니다. 그들은 내 카드 세부 정보만 가지고 있었기 때문에 그는 그가 내게 돌아올 것이라고 말했고 결코 그러지 않았고 나는 그냥 놔두었습니다.

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공공의
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3 년 전
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친애하는 트리샤,

카지노 계정에 자금을 입금하면 카지노의 누구도 귀하의 지불 세부 정보를 볼 수 없습니다. 모든 거래는 결제 게이트를 통해 이루어지며 이러한 민감한 정보는 모두 제3자가 처리합니다. 귀하의 결제 세부 정보를 카지노와 직접 공유해서는 절대 안 됩니다.

은행에서 알림을 받았지만 실제로 은행 계좌에서 금액이 인출되지 않았다는 사실을 정확히 이해하고 있습니까?

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3 년 전
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그들은 온라인 구매를 시도했습니다

에이전트가 내 카드 세부 정보를 입력하라고 했습니다. 이것은 즉시 인출이 아닙니다.

나는 온라인 구매를 한 적이 없기 때문에 은행에서 플래그를 지정하고 거래를 허용하지 않아 내 카드를 차단했습니다.

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3 년 전
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3 년 전
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안녕하세요 피드백이 있었습니다

거의 일주일 반이 지났습니다. 이제 게임 보드로 바로 가야 한다고 생각하는지 알아야 합니다.

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3 년 전
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귀하의 계정에서 자금이 인출되지 않았음을 알 수 있습니다. 귀하가 이미 확인한 바와 같이 모든 손실은 카지노에서 지불했습니다. 아직 해결되지 않은 다른 문제는 무엇이라고 생각하십니까?


앞서 언급했듯이 카지노는 유효한 라이선스 없이 운영되므로 신뢰할 수 있는 라이선스 기관이 없습니다.

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3 년 전
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그들은 내 은행에서 확인한 내 계좌에서 사기를 시도했습니다!

호스트가 지불할 것이라고 확인된 26500 및 79800의 분쟁 금액이 있는 내 손실을 지불했지만 지불되지 않았습니다.

내 당첨금은 어떻게 되나요?

그런 다음 null 및 void로 선언되었습니까?

그리고 가짜 신원을 사용하고 있기 때문에 남아프리카의 한 범죄 정보를 위해 내가 갈 수 있는 관련 당사자가 있습니다.

또한 게임 보드는 어떤 규칙도 준수하지 않았기 때문에

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3 년 전
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3 년 전
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내가 올바르게 이해했다면 미결 상금이 없었습니다. 이미 확인하셨습니다.


file


귀하의 은행에서 인출된 자금이 없습니다. 이 카지노가 귀하의 돈을 훔치려 했기 때문에 은행에서 경고를 받았다는 증거가 없음을 이해해 주십시오.


file


또한, 우리는 가짜 이름을 사용하는 카지노를 처벌할 수 없으며 앞서 언급했듯이 카지노는 유효한 라이선스 없이 운영되기 때문에 어떤 라이선스 기관도 추천할 수 없습니다.

제가 간과한 추가 정보가 있는 경우 알려주시면 현재로서는 귀하의 불만을 거부하도록 하겠습니다. 더 많은 도움이 되었으면 정말 좋겠습니다. 감사합니다.


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3 년 전
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내 은행이 사기에 대해 나에게 연락했다는 모든 증거를 가지고 있습니다.

나는 저와 VIP 호스트가 미결제 금액을 상환하겠다고 말한 대화에 대한 모든 증거를 가지고 있습니다.

면허 없이 운영한다고 해서 사기를 칠 권리가 있는 것은 아닙니다.

게임 보드 문제가 아닐 수도 있지만 관련 당국에 문의했습니다.

내가 가진 정보에 따르면 그들은 Freddy Hills reyno lategan 등의 이름을 식별할 수 없는 한 가짜 이름으로 나와 의사 소통했습니다. 모든 의사 소통은 사칭이기 때문에 사기가 됩니다.

나는 또한 그들이 약속한 발견을 받았고 다시 확인했음을 확인했습니다. 그러나 내가 vip 호스트에게 연락했을 때 그가 내가 원하는 대로 기꺼이 지불할 것이라고 확인하는 분쟁 금액이 있음을 확인했습니다!

도움이 되지 않는다면 알려주세요. 합법적인 방법을 택하겠습니다. 소셜 미디어를 통해 회사를 고소하고 내 승인 없이 플레이어에게 내 이메일 주소를 배포한 것에 대해 회사를 고소할 것입니다. 이는 popi 행위에 위배됩니다.

이메일 서신을 원하는 경우 관련 스크린샷을 모두 보냈습니다. 이메일을 보내드릴 수 있으며 은행에서 mt 카드 사용 시도를 알리는 메시지도 보낼 수 있습니다.

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3 년 전
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무단 거래는 경찰 등 관계당국에서 처리해야 하는 점 양해 부탁드립니다. 우리는 이러한 종류의 조사에 대한 권한이나 관할권이 없습니다.


또한 평생 예금이 R815,964이고 인출이 R591,560인 것을 확인한 경우 카지노에서 보유하고 있는 미결제 자금을 지정하십시오. 차액(R224,404)이 이미 귀하의 은행 계좌로 지불되었습니까?

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3 년 전
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합의한 대로 약 9번의 예금이 우리 계정에서 나왔지만 카지노에 할당되지 않았기 때문에 내 총액이 아니었습니다. 자금 그래서 그 금액은 추가되지 않았고 79800 26500은 reyno가 번거 로움없이 갚겠다고 말한 남편의 계좌였습니다. 그리고 나는 당신에게 말했듯이 그 메시지를 가지고 있습니다. 그리고 그들이 나뿐만 아니라 9 번 그렇게 한 시간 카지노에서 도박을 한 내 친구도

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3 년 전
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트리샤에게 정말 죄송합니다만 이미 이미 확인하셨기 때문에 매우 혼란스럽습니다. 또한 남편의 계정에 대해서는 논의하지 않을 것임을 이해해 주십시오. 그는 어떤 종류의 문제가 발생하면 별도의 불만을 제기해야 합니다.


귀하의 혐의를 뒷받침하는 증거가 있으면 petronela.k@casino.guru로 보내주십시오 . 그렇지 않으면 귀하의 불만을 거부할 수 있습니다.

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3 년 전
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나는 당신에게 보낼 모든 증거를 가지고 있습니다.

하지만 나는 이미 그렇게 했다고 확신한다.

모든 채팅 이메일은 VIP 호스트가 개인 이메일에서 나에게 메시지를 보낸 개인 채팅까지 포함합니다.

내 이메일이 플레이어에게 전송되었음을 의미하는 캐시백을 요청하는 플레이어의 스크린샷

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3 년 전
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나는 또한 예금이 내 은행 계좌와 분쟁 금액에서 나왔기 때문에 남편의 금액을 지불하기로 동의했지만 현재까지 그들은 그렇게하지 않았다고 말한 VIP 호스트와 채팅을했습니다.

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3 년 전
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나는 이것을 소셜 미디어에 가져가 법률 자문을 구하려고 합니다. 내가 이 회사에 대해 가지고 있는 모든 뒷받침 증거를 가지고 변호사와 이야기했을 때 그들은 이미 오래전에 문을 닫았어야 했습니다.

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3 년 전
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나는 당신에게서 많은 스크린샷을 받았고 죄송합니다. 그러나 불법적인 증거를 찾지 못했습니다.


"캐쉬백을 요청하는 플레이어의 스크린샷은 내 이메일이 플레이어에게 전송되었음을 의미합니다."


이 특정 스크린샷을 찾지 못했습니다. 다시 전달해 주시겠습니까?

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3 년 전
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친애하는 트리샤,


보내주신 스크린샷 정말 감사합니다. 정말 죄송하지만 귀하의 주장에 근거하여 카지노를 처벌할 수는 없습니다. 귀하의 이메일 주소가 다른 채널을 통해서도 유출되었을 수 있음을 이해해 주십시오.


앞서 언급했듯이 지금까지 ZAR Casino에 대한 소송을 제기하는 데 도움이 될 수 있는 지원 증거를 받지 못했습니다.


  • 당신은 당신의 예금과 상금의 차액이 지불되었음을 확인했습니다
  • 귀하의 은행 계좌에서 자금을 도난당한 적이 없습니다.


제가 간과한 추가 정보가 있는 경우 다시 한 번 알려주시면 현재로서는 귀하의 불만을 기각하도록 하겠습니다. 더 많은 도움이 되었으면 정말 좋겠습니다. 감사합니다.

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3 년 전
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3 년 전
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분쟁 금액이 무엇인지 명확히 해주십시오. 귀하는 귀하의 입금액과 출금 금액의 차액이 지불되었음을 이전에 확인했습니다.

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3 년 전
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논쟁의 여지가 있는 금액은 남편의 계정에 79800과 26500이었습니다. 그들은 레이노에 따라 지불하기로 동의했습니다. 저는 그냥 제 것이 무엇인지 원합니다. 지금은 상금에 대해 신경 쓰지 않아 많은 스트레스를 받았습니다

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3 년 전
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R79,800의 분쟁 금액이 귀하의 카지노 계정에 입금된 적이 없는 예금이라는 것을 정확히 이해하고 있습니까?

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3 년 전
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맞습니다

그들은 항상 입금이 성공했다고 변명했지만 내 계정에서 나온 것이므로 수동으로 입금하고 내가 항상했던 지불 증명서를 보내달라고 요청했습니다.

저 뿐만 아니라 제 친구에게도 이런 일이 일어났고 일주일에 최소 3번은 그런 일이 한 번이 아니었습니다.

편집
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3 년 전
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실패한 결제 거래의 영수증을 전달해 주시겠습니까?

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3 년 전
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당신은 나에게 그것을 얻을 시간을 줘야 할거야

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3 년 전
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괜찮아요.

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3 년 전
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친애하는 트리샤,

타이머를 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 필수 정보를 제공하지 않을 경우 불만 사항을 거부한다는 점에 유의하십시오.

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3 년 전
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유감스럽게도 플레이어가 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 이 케이스를 거부합니다. 따라서 추가 조사를 진행하거나 가능한 솔루션을 제안할 수 없습니다.

플레이어는 언제든지 이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.


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Casino Guru 직원은 절대로 비밀번호를 묻거나 카지노 또는 은행 계좌에 대한 접근 권한을 요구하지 않습니다
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