남아프리카 공화국의 한 플레이어는 토너먼트 상금 R1250을 획득했지만, 카지노가 베팅 요건을 충족했음에도 불구하고 돈을 압류했다고 주장하며 자금 인출 문제에 직면했습니다. 약관에는 보너스 이후의 상금은 인출 가능하다고 명시되어 있지만, 플레이어는 카지노가 허위 정보를 제공한다고 주장합니다.
자동 번역:
ZAR Casino - 플레이어의 상금은 몰수되었습니다.
자동 번역:
양: R19,250
ZAR Casino
안전 지수:평균 이하안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
5.1
ZAR Casino의 안전 지수는 5.1(으)로, 평균 이하의 안전 수준을 가진 카지노입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
케이스 오픈
현재 상태
플레이어가 응답하기를 기다리는 중
6d 11h 32m 32s
사례 요약
12 시간 전
번역
공공의
공공의
어제
번역
토너먼트에서 우승했고(R1250) 50,000의 플레이를 했습니다. 이용약관에 따르면 무료 보너스는 상환할 수 없지만 그 이후의 금액은 인출할 수 있으며, 돈은 압류/도난당했습니다. 최대 인출 한도는 언급되지 않았고, 이를 증명하는 스크린샷이 있습니다.
ZAR 카지노는 거짓되고 오해의 소지가 있는 정보를 제공하고 있습니다.
자동 번역:
공공의
공공의
12 시간 전
번역
친애하는 Junglebunny7,
이 불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 죄송합니다. 귀하의 상황을 명확히 하기 위해 몇 가지 질문을 드리겠습니다.
당신이 플레이하고 우승한 토너먼트 링크를 보내주시겠어요? 아니면 토너먼트의 스크린샷과 이용 약관을 보내주셔도 됩니다.
토너먼트 참가는 무료라는 게 맞나요?
당신의 상금이 압수된 후 카지노에서 이메일을 받았습니까? 그렇다면, 저에게 이메일을 전달해 주세요. veronika.f@casino.guru .
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 회신해 주셔서 미리 감사드립니다.
감사합니다
베로니카
자동 번역:
Junglebunny7님은 답을 하기까지 6d 11h 32m 32s 의 시간이 남아있습니다
